×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • Play Online
  • /
  • 2

Opinie o Play Online

Internet Play Online opinie
Cena
2.38
Niezawodność
1.7
Obsługa klienta
1.84
Parametry
1.82

Średnia ocen

1.94

w skali od 1 do 5.

 

~olo / 2016-09-17

Internet w Play to tragedia ,to co mówią o prędkościach to jakieś wizje które się sprawdzą może za 10 lat.do maja muszę się męczyć a potem nigdy więcej play !!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

żadne

Wady

Żenada

Extra informacje

~miki / 2016-09-16

Ikolejni idioci co wyświetlają komunikat że mam nieaktualną przeglądarkę ! Panowie informatycy z Playa napiszcie mi od kiedy IE9 w systemie Windows Vista jest nieaktualną przeglądarką ? Oraz podajcie sposób jego aktualizacji do najnowszej wersji. Barany czytać dokładnie komunikaty Microsoftu !
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~tomek / 2016-09-13

Totalne dno. Przenosząc numer przerwa ponad 24 godziny, a kontaktując się z biurem obsługi usłyszałem takie mamy procedury. Nie do pomyślenia u innych operatorów
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Margaret / 2016-09-09

Jestem klientem Play,od 2lat.28sierpnia kończyła mi się umowa.Na początku sierpnia zadzwonił do mnie konsultant z ofertą przedłużenia umowy i oferował mi telefon Samsung Galaxy J3 za 19złotych,,minuty do playa i smsy do wszystkich sieci bez limitu,200minut do innych sieci i 2GB Internetu.Jest to Mix za 50złotych.Umowa i telefon miał być dostarczony 24 sierpnia 2016 roku przez kuriera firmy DHL.Niestety ani umowa i telefon nie zostały dostarczone w tym dniu.Dnia 29.08.16 zadzwonił ten sam konsultant Biura Obsługi Klienta i przepraszał mnie,po napisaniu przeze mnie reklamacji,że nie wprowadził tej umowy do systemu.Prosił,aby poczekać jeszcze 3 dni i aneks do umowy i telefon zostanie dostarczony.Dnia 30 sierpnia doładowałam telefon kwotą50złotych a za 3dni okazało się,że moje konto jest puste,mam 0 złotych.a za chwilę przyszedł sms ,ży mam doładować konto aby móc rozmawiać.Na dzień dzisiejszy nie mam umowy i obiecanego telefonu.Zablokowano mi konto abonenckie na Play 24.I brak reakcji na moją reklamację..dlatego rezygnuję z Play,bo to firma,która dla mnie jest niewiarygodna i nie zależy jej na klientach
Zalety

nie widzę

Wady

Oszukiwanie klientów

Extra informacje

36 m-cy

~Lukasz / 2016-09-09

Kompletna katastrofa - numer wyłączony on 2 tygodni a oni twierdza, że maja 30 dni ustawowo na rozpatrzenie sprawy. Ta firma jest komiczna.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Same wady

Extra informacje

~Grzegorz / 2016-09-08

Miałem już dość telefonów z działu utrzymania klienta i ogólnie obsługi P4. Zgodziłem się na karę umowną, żeby wcześniej zakończyć umowę i przejść na ofertę prepaid. Oczywiście numer nie został przełączony o ustalonej dacie. Odbyło się to po prawie trzech tygodniach! Fakt, kolejna faktura za okres "abonamentowy" została anulowana, bo nie powinienem jej w ogóle dostać. Ale to jeszcze nie koniec :) Drugi dzień mam nieaktywny numer - tak oto Play przełączył mnie do usługi na kartę. Twierdzą, że u nich w systemie jestem już w ofercie prepaid. Przy każdej rozmowie z infolinią słyszę: "24h na rozwiązanie problemu", bądź nawet "ustawowe 30 dni roboczych" :D :D :D Numer mam od 11 lat, w Play od 4. Nigdy więcej takich amatorów. Wolę zapłacić więcej i mieć święty spokój oraz dobry zasięg!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

Ceny abonamentów, aparatów

Wady

Szkoda mojego cennego czasu, żeby je wszystkie wypisać

Extra informacje

~Graga / 2016-09-06

NAJGORSZA SIEC JAKA MOZE BYC ODRADZAM miałam mieć tel za 1 zł zapłaciłam a tu dostałam rachunek 24 miesiące po 60 zł nikt mnie niepoinformowal że to mam na raty oni są oszustami uważajcie niewiem jak wy ale ja nieczytam umowy tak mnie załatwili czytajcie JA JUZ NIGDY TEJ SIECI NIEZAUFAM
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Oszuści

Wady

Extra informacje

~mario / 2016-09-06

Play okrada klientów z przydzielonych danych w internecie mobilnym. To wyrafinowani złodzieje i oszuści. Poza tym udają niekompetentnych tumanów. Co innego mówią w salonie, a co innego na infolinii. Wielokrotnie miałem skradzione bezczelnie dane z limitu 40 GB. Nie ściągam filmów, nie oglądam godzinami Youtube, a dane zniknęły. To zdarzyło się wielokrotnie. Złodzieje monitorują zużywanie danych i pod koniec cyklu abonamentu zaczyna ich brakować. Tak mam w tym miesiącu - 10 sierpień 2016 do 10 wrzesień, tak miałem w maju ( 1-3 maj ) na początku miesiąca. Zapłaciłem dwukrotnie za dodanie danych, sprawdziłem pocztę i zniknęło 2 GB, pani z obsługi klienta powiedziała, że system źle pobrał dane, bo faktycznie użyto ich tylko 40 MB. Jednak w sierpniu idą w zaparte - zużyto i już. Myślą cwaniaczki, że dokupię kilka GB. Mam na szczęście 2 GB w telefonie i jakoś udało się pocztę sprawdzić, rachunki zapłacić i zrobić zamówienia internetowe. Przez 2 dni wyciekło 350 MB. Play to złodzieje, oszuści i naciągacze. Powinna się zająć nimi prokuratura.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

uczą rozumu naiwnych klientów

Wady

oszukują i okradają swoich klientów

Extra informacje

korzystam od ok 4 lat w kielcach

~KillerPL / 2016-09-05

Internet nie jest warty ceny. W grach takich jak BF 1 non stop wywala z serwerów, często nie łapie zasięgu gdzie rzekomo miał być zasięg 4G LTE. Nie polecam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

brak

Wady

Słaby zasięg, mała przepustowość (max. 900KB/s), za wysoka cena

Extra informacje

Korzystam z internetu rok

~bhg / 2016-09-05

Moi drodzy, chciałbym wam przybliżyć pewną sprawę. Długo nie zamierzam się rozpisywać, ale jeśli chodzi o kwestie Internetu to muszę niestety przyznać, że bardzo się rozczarowałem. Proszę spojrzeć na link https://zapodaj.net/48827b887a0ba.png.html32 sekundy starczyłby by zostały pobrane mi wszystkie pieniądze z konta(zostało 10groszy)-to jest 16,8 zł. po włączeniu transmisji danych w POLSCE Sprawę postaram się zbadać, mimo że w bilingu rozmów i naliczonych opłatach za wykorzystany transfer (internet LTE) wszystko wygląda „w porządku”. Jednak podejrzenie pada na czas w którym LTE pracowało. Aktualizacje zostały tak skonfigurowane, żeby można było je jedynie wykonywać mechanicznie, za potwierdzeniem. W 32 sekundy uruchomiłem przeglądarkę i aplikacje snapchat, aby sprawdzić czy wszystko należycie prosperuje. Potem sprawdziłem saldo konta. SZOK. Jestem niemal przekonany, że gdybym miał 100, 200, 300 zł to sprawa wyglądałaby podobnie, akurat moje saldo konta nie pozwoliło na większe wykorzystanie transferu. PS> umowa na kartę, indywidualny klient Chyba przetestuję tą niezawodną sieć, doładowując paręset/parę tysięcy złoty i włączając transmisje danych na 30 sekund. Jeśli nic na koncie nie pozostanie, sprawę skieruję do sądu.Walczmy o swoje ;)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie ma

Wady

nie ma

Extra informacje

umowa na karte

~Patryk / 2016-09-04

Odradzam tego operatora .. Jeżeli chodzi o usługi telefoniczne wydaje mi się że aktualnie są najlepsze na rynku ALE usługi internetowe to totalna porażka. Praktycznie co miesiąc jest jakiś problem z przesyłem danych przez co nie można nawet zobaczyć płynnie filmu w 720p... Nie wiem jak jest u innych operatorów ale obsługa klienta również nie zachwyca. Nie wiem co mnie skusiło na internet z playa, na szczęście w grudniu moja umowa sie kończy i przechodze na 80% do T-Mobile, niby płaci się o 30 zł więcej za nielimitowany ale mam nadzieje że tam takich problemów i nie będzie :) Płace 50zł na miesiąc
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Wady

Extra informacje

Płace 50zł na miesiąc

~chris2810 / 2016-09-04

Zdecydowanie odradzam tego operatora. Moja przygoda z nimi zaczęła się na początku czerwca tego roku. Wtedy to udałem się do salonu Play mieszczącego się w Katowicach w centrum handlowym Silesia City Center w celu przeniesienia dwóch numerów Z T-Mobile do sieci Play. Wyjaśniłem, że umowy z moim obecnym operatorem kończą mi się we wrześniu i październiku bieżącego roku i czy istnieje już opcja przeniesienia tychże numerów do nich. Oczywiście chciałem zrobić to tak, aby obecny operator nie naliczył mi z tego tytułu żadnych kar finansowych. Pan w salonie powiedział mi, że istnieje już taka możliwość i możemy już spisywać umowy o przeniesienie numerów do nich i mam się niczym nie przejmować, gdyż przejście do sieci play nastąpi w momencie jak skończą mi się umowy z obecnym operatorem, a do tego czasu rachunki będę w dalszym ciągu płacił w T-Mobile i oczywiście w takim wypadku żadne kary finansowe nie zostaną mi naliczone. Zgodziłem się więc na taką opcję i spisaliśmy umowę. Jakież było moje zdziwienie, kiedy numery do palya przeniosły się już na początku sierpnia (a miało to nastąpić dopiero we wrześniu pierwszy numer, a w październiku drugi numer),a dodatkowo ze skrzynki na listy wyciągnąłem koperty z fakturami, na których znajdowały się kary umowne od T-Mobile za przeniesienie numerów przed okresem, na który została zawarta umowa. Jedna faktura opiewała na kwotę 350 zł., a druga na 180 zł. Niezwłocznie udałem się z tym do salonu Play, w którym podpisywałem umowy o przeniesienie numerów. Pan w playu nawet nie spojrzał dokładnie na te papiery i od razu stwierdził, że wina tu leży po stronie T-mobile, a Play jest czysty. Udałem się więc do T-Mobile w celu wyjaśnienia tej sprawy i tam uświadomiono mnie, że wina tutaj leży po stronie pracownika sieci play, który źle przygotował wniosek o przeniesienie numerów i kara umowna jest jak najbardziej zasadna. Wróciłem więc do Playa i powiedziałem jak sprawa wygląda. W związku z tym faktem została więc spisana reklamacja, a Pan. który ją spisywał powiedział mi, że operator bardzo szybko się tą sprawą zajmie i ktoś się ze mną skontaktuje. Oczywiście żadnych kar finansowych mam w T-Mobile nie płacić. Czekałem na ten Szybki kontakt DWA TYGODNIE i dokładnie wczoraj w sobotę 3 wrześna zadzwoniła do mnie łaskawie jakaś pani z biura obsługi abonenta. Oczywiście od razu próbowała przerzucić całą odpowiedzialność za zaistniałą sytuację na mnie, ponieważ ja taki wniosek o przeniesienie numerów podpisałem. Wyjaśniłem grzecznie, że ja nie znam procedur przenoszenia numerów i nie wiem jaka opcja we wniosku powinna buć zaznaczona, aby wszystko było ok. Od tego jest pracownik sieci, który powinien takową wiedzę posiadać. Jak się okazuje jednak nie posiada. Po moich wyjaśnieniach owa Pani powiedziała mi, że w takim razie przekazuje tą sprawę do działu reklamacji i mam się uzbroić w cierpliwość. Po rozpatrzeniu sprawy dostanę odpowiedź na piśmie. Jedna wielka żenada. Bardzo cieszy mnie fakt że po DWÓCH TYGODNIACH od chwili złożenia reklamacji, trafi ona nareszcie do odpowiedniego działu:):):) Pewnie podobnie jak owa Pani z biura obsługi, przerzucą calutką winę na mnie i reklamację odrzucą. Także BEZPŁATNE przeniesienie numerów do sieci play kosztowało mnie jedynie 530 zł. Zastanówcie się po kilka razy nim zdecydujecie się na związanie z tą siecią. Za dwa lata opuszczam szeregi tego wspaniałego operatora jakim jest Play.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

niekompetencja pracowników, którzy nie mają pojęcia w jakim celu są zatrudnienilekceważenie klienta

Extra informacje

~Lukasz Adamczyk / 2016-09-03

jedna gwiazdka to za dużo dla tej firmy, zablokowali mi numer z własnej winy i teraz potrzebują 8 dni na jego odblokowanie - tragedia - polecam unikać PLAY !!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

same wady

Extra informacje

salon play

~Jozef / 2016-09-02

Po zakończeniu umowy abonamentowej w Play i kilkukrotnych reklamacjach nie mogę pozbyć się uciążliwych SMS-ów reklamowych z mobileplay mimo, że dawałem zgody marketingowej. Tak więc uważajcie potencjalni kliencie bo nie będziecie mogli się uwolnić od natręctw ze strony play. Odpowiedzi na reklamacje piszą kompletni idioci lub osoby dokładnie przeszkolone aby nie odpowiadać merytorycznie na sedno zgłaszanego problemu. Oczywiście sprzedawcy zależy tylko na tym aby zaliczyć kolejnego klienta. Polecam dużą dozę rozwagi bo zrobią Was w przysłowiowego konia.
Zalety

Uwaga na reklamy w Play

Wady

Extra informacje

~Robert / 2016-09-01

od marca 2016r po wybudowaniu nowego masztu internet osiaga 50-60MBitow ping 25-35ms i zero zrywania nawet w szczycie czyli weekend popoludniu...przedtem ledwo 1-2 Mbity i duza fluktuacja parametorw lacza ...Takze znaczaca poprawa w Pruszcz Gdanski rejon ulicy Kasprowicza i sasiednie ulice.Podlaczono mi swiatlowod z VECTRY i po przeczytaniu tyle negatywnych komentarzy az sie boje ...wezme tylko na 12 miesiecy 50 mbitow ...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50
Zalety

stabilne lacze czego nie bylo wczesniej !! brak utraty pakietow. POLECAM w tym rejonie PLAY,

Wady

wada mobilnego netu jest 100 GB limit danych :]

Extra informacje

Pruszcz Gdański 2 lata w PLAY oferta Internet na Karte

~cogito / 2016-08-31

Od mniej więcej roku, oferta i obsługa play zeszła na psy, a już kuriozum jest obsługa sprzedaży ratalnej telefonów, które były rozliczane łącznie z rachunkami za telefon, teraz wystawia się na nie rozliczenie oddzielnie, 3 krotnie zwracałem się do nich o konsolidacje rachunku w międzyczasie otrzymując kolejne wezwania do zapłaty, a na koniec idiotyczne telefony z jakieś firmy windykacyjnej, mam nadzieję że za czwartym podejściem się im uda, przy większej ilości telefonów taka obsługa to kompletny koszmar. myślę że kolejne umowy zawrę już z INNYM operatorem. Wadyfatalna konstrukcja umów i rozliczenia w wypadku zakupów ratalnych, fatalana obsługa klienta, brak komunikacji wewnętrz play
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

Wady

fatalna konstrukcja umów i rozliczenia w wypadku zakupów ratalnych, fatalana obsługa klienta, brak komunikacji wewnętrz play

Extra informacje

~Tomasz / 2016-08-29

SIEĆ PLAY - trzeba bardzo na nich uważać, trzeba mieć wiedzę, żeby z nimi rozmawiać i negocjować (zwykły Kowalski nie ma szans). Naciągają strasznie, włączają niepotrzebne pakiety np. sms za 10 PLN na kartach internetowych, które są niepotrzebne.

~Mec81 / 2016-08-28

. Brak zasięgu poza większymi miejscowościami,przerywane połączenia podczas przemieszczania się.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Brak zasięgu przerywane połączenia.

Extra informacje

2 miesiace

~Andrzej / 2016-08-27

Kupiłem , nowe numery ,chciałem zarejestrować . Sam kontakt był szybki , ale proces przetwarzania , przerażająco długi . Kupiłem kartę do Ipada , bo wyjeżdżam i chciałem przed wyjazdem zdobyć bonusy . Zapomnijcie , total porażka , mija 3-eci dzień , a ja wciąż nie mogę skorzystać z Ipada .
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

~Ha_Ha / 2016-08-26

A ja przestrzegam przed miłymi fajnymi dziewczynami w salonie Play w Środzie Wielkopolskiej. Paniusie są nastawione tylko i wyłącznie na klientów, którzy chcą abonament. Taryfa na kartę to obcy temat. Informuję miłą Panią, że w mojej miejscowości Play nie ma zasięgu i że karta, która została zakupiona nie spełnia żadnych oczekiwań, ponieważ wydałem 19zł. na kartę, która nie działa... Chcę zwrotu kasy, skoro nie działa. Miła Pani pyta czy mam kartę przy sobie. Mówię, że tak. Miła Pani bierze moją kartę i wkłada do swojego komputera (w sumie sam nie wiem gdzie to włożyła, bo nie pokazywała) i mówi, że wszystko działa. Przy okazji dowiedziałem się od tej miłej Pani, że właśnie aktywowała mi konto i środki mam ważne 7 dni. Problem w tym, że u mnie ten internet dalej nie działał, a działał tylko u Pani w Play, która nie chciała pokazać czy działa. Jednym słowem 19zł. poszło się je**ć!WadyKonsultanci oraz obsługa sieci Play niekompetentna.Korzystam z Play 10 lat ale to co teraz dzieje się w sieci to tragedia.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Konsultanci oraz obsługa sieci Play niekompetentna.

Extra informacje

Korzystam z Play 10 lat ale to co teraz dzieje się w sieci to tragedia.

~Paweł / 2016-08-26

Ostrzegam wszystkim nowych Klientów przed zakupem usługi Internet na kartę w PLAY LTE.W okresie próbnym wszystko działało bez zarzutu, po podpisaniu umowy zaczęły się problemy z połączeniem z internetem.Mieszkam w Krakowie, gdzie zasięg sieci jest bardzo dobry, a pomimo tego mam problemy z połączeniem z internetem.Na zgłoszenie reklamacyjne dostałem odpowiedź z Playa, że przyczyna tkwi w ustawieniach - od samego początku mam skonfigurowane ustawienia tak samo i czasami w środku nocy jestem w stanie bardzo szybko uzyskać połączenie z internetem, a w ciągu dnia bardzo często wyskakuje komunikat "Brak połączenia z siecią".Play nie posiada własnej sieci przekaźników, korzysta z tej usługi u innych operatorów - jeśli w danej chwili jest duże obciążenie sieci, to w pierwszej kolejności uzyskują połączenia Klienci operatora, który jest właścicielem danego przekaźnika, spychając w kolejce Klientów PLAYA.

~Biku / 2016-08-22

Dziadostwo jakich mało zasięg do kitu klienci narzekają ze jestem niedostępny ja nie dostaje nawet powiadomień ze ktoś próbował się połączyć na zgłoszona reklamacje dostałem odpowiedź ze pewno telefon źle ustawiony byłem w 3 salonach wszystko ustawiane kilka razy i kicha. Nigdy więcej Play!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Marc / 2016-08-16

Wlasnie odwiedzilem salon przy ul Ostrobramskiej ,PROMENADA"w celu nabycia Karty internetowej ,,25 GB na rok".Po prawie dwugodzinnym oczekiwaniu Pan który oswiadczyl ze jest kierownikiem ,oznajmił z niesamowitym zadowoleniem mi że takiej oferty niema. Jest to dla mnie sytuacja nie do uwierzenia .Firma promuje oferte ktora nie istnieje. To chyba zdarzyc sie moze tylko w sieci PLAY Rozbawiony pseudo kierownik wcale sie tym nie przejal .Stwierdzil ze to jest normalna sytuacjaWadyOszukiwanie klientów ktorzy stoja w kolejce po produkty których nie ma
Obsługa klienta
1.00
Zalety

Wady

Oszukiwanie klientów ktorzy stoja w kolejce po produkty których nie ma

Extra informacje

~Arianator4ever / 2016-08-15

Pani z Playa wspaniale opisała całą umowę, ospowiedziała na wszelkie pytania. Ceny o wiele niższe niż u innych operatorów. Zasięg bardzo dobry tyle że często łapie zasięg T-Mobile lub Orange.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

Zasięg, obsługa, jakość połączeń

Wady

Brak

Extra informacje

Jestem w Playu od 6 m-cy i przeniosłem się tam z Plusa

~Krystian / 2016-08-12

przeszedłem do pley z timobile masakra od przełączenia nikt nie umie się do mnie dodzwonić ja mogę dzwonić na biuro obsługi które jest bezradne i do tego połączenia z konsultantami są płatne co za paranoja powiedziano że reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 30 dni a niestety numer przeniosłem i nikt niema zemną kontaktu.nadodatek powiedzieli że przez 90dni nie mogę przenieść numeru nigdy więcej PLay
Zalety

brak

Wady

wszystko począwszy od płatnych rozmów z konsultantami

Extra informacje

~Tomek / 2016-08-08

Od 3 miesięcy jestem użytkownikiem play internet na kartę, wcześniej miałem internet na abonament(ok. 3 lat). Doładowania co miesiąc 45 pln.,internet bez ograniczeń, (niby 100 gb. miesięcznie ,ale zużycie dochodzi do 200-250 gb i nie miałem ani razu założonego lejka).Szybkość waha się w granicach 18-30 mb pobierania, wysyłanie 5-10 mb, ping ok.30. Może nie jest to demon szybkości, ale do przeglądania internetu, oglądania filmów, yutuba, portali społecznościowych w zupełności wystarcza.W biurze obsługi(Włocławek-Auchan) nigdy nie miałem problemów z doładowaniem konta, miła obsługa, zawsze uśmiechnięte panie.Mój zestaw do internetu to: modem 3372 + ruter tp-link 3420.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50
Zalety

Duża ilość przesyłu danych, bezproblemowe doładowania w internecie, lub w biurze obsługi

Wady

Szybszy internet

Extra informacje

~Katarzyna / 2016-08-07

Jestem klientką sieci od dobrych kilku lat ,i co rok jest gorzej.Formuła Rodzinna to jest jeden wielki przekręt,nie dajcie się wkręcić tak jak ja. A jeszcze nie daj Boże wziąść telefon .Bardzo ładnie motają ,tylko żeby kupić usługę,a potem rachunki coraz wyższe. Normalnie jestem w szoku,poza tym rozmowy na stacjonarne przy abonamentach wcale niemałych to jest skandal.Nie dbają o stałych klientów,promocje beznadziejne,atrakcyjne tylko dla nowych.Płatne smsy do innych sieci.Nigdy więcej abonamentu w PLAY.
Cena
Obsługa klienta
1.50
Zalety

W tym momencie brak

Wady

cena,informacja,ukryte koszty

Extra informacje

~eugenia / 2016-08-05

FORMUŁA UNLIMITED na kartę NOWOŚĆ radzę uważać , bo to bubel. Pakiet włączył się zamiast po 2 godzinach dopiero po 7. Na tym nie koniec, o braku środków na koncie dostałam informację już po 8 dniach. W biurze obsługi dowiedziałam ,że pakiet "nowość" formuła unlimited nie został zainstalowany. Jednym słowem kupiłam sobie kartę za 30,-i na tyle. Nikt nie powiedział przepraszam.
Cena
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Stiv / 2016-08-05

Nigdy więcej umowy z tą siecią.Mam trzy miesiące telefon już druga naprawa.WadyMam telefon trzy miesiące już druga naprawa
Cena
Parametry
1.50
Zalety

Wady

Mam telefon trzy miesiące już druga naprawa

Extra informacje

~ewa / 2016-08-04

Podpisuję się pod wszystkimi na nie. Płacę za 5 GB rozmowy do sieci komórkowych bez sms 130-140 zł . Internet poza miastem do kitu. A i rozmowy na odległość gulgoczące tracę zasięg. Czekam na koniec umowy i żegnajcie.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50

~decy / 2016-08-04

Witam. Naciągacze i zero dbania o klienta. Najgorsza obsługa sieci komórkowej z jaką się spotkałam. Powtarzają wyświechtane formułki, nikt nie ma indywidualnego podejścia do klienta. Nie ma z kim porozmawiać. Zero kompetencji w Biurze Obsługi Klienta. Koszmar. Na pewno nigdy tam nie wrócę. W sumie jestem zaskoczona, że tak duża firma jest tak źle zorganizowana.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

dobrze, że umowy są tylko na 2 lata :-)

Wady

Brak indywidualnego podejścia do klienta.

Extra informacje

2 lata, formuła rodzinna

~karol / 2016-08-03

Jezeli Play to tylko na karte. Z takimi klientami sie licza. Jak ktos wezmie abo to zostanie olany przez nich czego skutkiem byly moje boje z ta siecia w UKE. Sam net smiga u mnie dobrze, do 40Mbit w LTE, wiec zle nie jest.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00

~Maciej / 2016-07-30

Przestrzegam wszystkich przed internetem z PLAY. To jest kompletna porażka i bardzo słabo działająca usługa. Internet działa bardzo wolno albo nie działa wcale. Zgłoszenia awarii są rozpatrywane z dużym opóźnieniem, do centrum obsługi klienta bardzo trudno się dodzwonić. Zresztą niewiele to pomaga bo i tak internet chodzi bardzo wolno. Proszę się dobrze zastanowić przed podpisaniem umowy. NIE POLECAM i na pewno zrezygnuje z tej usługi w możliwie szybkim terminie. PRZESTRZEGAM !!!WadyBardzo wolny transfer danych,często zupełny brak dostępu do sieci, nie dotrzymywanie warunków umownychod pół roku
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Wady

Bardzo wolny transfer danych,często zupełny brak dostępu do sieci, nie dotrzymywanie warunków umownych

Extra informacje

od pół roku

~krzysztof / 2016-07-28

play to wielka porażka nie radzę nikomu tej firmy oszukują okradają swoich klijentów patrzą tylko na swoją kieszeń jestem o nich i teraz fakture przyszła mi zawyżona miałem najpierw obniżkę o 30 zł lecz po 2 razie naliczyli mi już normalnie dodatkowo naliczyli mi za mms gdzie mam darmowe ,niby wysyłałem za granice dodali dodatkowo jedną cyfre 9 dalej niby mam mieć od 15 zniżkę abonamentu o 20 złlecz cisza o tym moje pisma telefony nic nie pomagają to jedna wielka banda. wystrzegajcie się tych złdzieji bo szkoda zdrowia a wszystkim radzę nie przedłużać umów niech złodzieje zbankrutują bo to się im należy
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

bardzo dużo i jeszcze więcej

Extra informacje

z ich usług korzystam 1 rok

~asia / 2016-07-27

witam,Przygode z siecia w Play zaczelam ponad rok temu.Najpierw zdecydowalam sie na abonament,ktory zaproponowano mi telefonicznie....i sie zaczelo....przez pierwsze miesiace ok ale potem naliczanie do faktury dodatkowych oplat nie wiadomo za co...co miesiac mmusialam dzwonic do Biura Obslugi i wyjasniac...Po roku zdecydowalam sie na Play na Karte...i tu kolejna porazka!W salonie nie fachowa obsluga...chcialam zmienic na taryfe 4unlimited pobralo mi 25zl i nie przeszlombo jak sie okazalo trzeba jeszcze potem doladowac konto o czym nie raczyli poinformowac.wiEc 25 zl poszlo...kolejna proba przejscia na ta taryfe [odobnie...znow pobralo 25zl i nic....PORAZKA!!!NIE POLECAAM!!!ZLODZIEJEWadyNACIAGAJA
Cena
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

NACIAGAJA

Extra informacje

~Marta / 2016-07-26

niestety na początku kiedy przeniosłam numery do play było super, niski abonament i wszystko a teraz uciekam z tej sieci . Jest najdroższą siecią w polsce. Oszukują w reklamach. Abonamenty bardzo wysokie a za dodatkowe pakiety trzeba płacić. nie polecam. U mnie sytuacja była taka wykupiłam abonamenty po 6 miesiącach podwyższyłam je i nie było problemu dostałam aneks i inne. Natomiast po półtora roku chciałam wrócić do wcześniejszych abonamentów czyli niższych i niestety odmówili. Działają na swoją korzyść kosztem klientów. Moi wszyscy znajomi uciekają z tej sieci ..........ja osobiście też nie polecam.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

ładne logo

Wady

droga sieć

Extra informacje

3 lata

~Konrad / 2016-07-26

Do play przenioslem telefony firmowe z t-mobile prawie 4 lata temu. Glownym powodem byla fatalna (chamska) oblsuga klienta. Oczywiscie play cenowo wychodzi calkiem korzystnie, jednak zasieg to jest istna porazka. Za miastem mozna zapomniec o swobodnej rozmowie telefonicznej , zasieg 4 sieci to fikcja. Juz przy wyjezdzie z miasta (Gdansk) musze przelaczac tryb pracy na tylko 2G (samsung s7 edge) , inaczej zasiegu nie ma wcale. Konsultanci play nie widza problemu, na moje argumenty , ze telefon w sieci tmobile ma full zasieg , a w tym samym miejscu telefon play w roamingu t mobile ma 1 kreske...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

jedna z tanszych ofert na rynku

Wady

fatalny zasieg, korzystanie z zasiegu 4 sieci to mit

Extra informacje

~Daro / 2016-07-26

Lepiej telefon na kartę niż podpisać umowę z nimi. Oddałem telefon do naprawy i chcieli 649,99 zł za wymianę wyświetlacza gdzie nie był nawet naruszone ale oczywiście trzeba pieniądze jakoś wyłudzić. Najlepiej jeszcze powiedzieć, że telefon nie zacznie działać jeżeli go nie wymienia. Odpowiedź play - Telefon jest krzywy i nie obejmuje gwarancji telefonu - brawo Telefon był oddany z wadą zawieszania się oraz wyłączeniu się samoczynnie. Na jakiej podstawie można ocenić, że właśnie wyświetlacz jest do wymiany skoro nawet nie zaglądaliscie do niego lub poprostu nie znacie się na naprawie i próbujecie wcisnąć koszty naprawy bez obejmującej gwarancji. --Wciuk w dół --Pzdr
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.75
Zalety

Brak

Wady

Brak umiejętności naprawy telefonu

Extra informacje

18 miesięcy, miesięcznie 80 zł, podpisane umowy oraz telefon w salonie Play

~johnwinter / 2016-07-25

Przestrzegam przed salonem PLAY w Dęblinie. Beznadziejna, leniwa i niekompetentna obsługa mnożąca problemy. Nigdy więcej Play właśnie przez takich buraków. Po otrzymaniu wpłaty abonamentowej, P4 życzy sobie 24 godzin na aktualizację danych, przed kolejną operacją. Szkoda że nie 24 dni a może i 24 miesięcy. Na moją uwagę, że mamy 21 wiek i przelew trwa sekundy i mają pieniądze na koncie- potwierdzone przez PLAY, usłyszałem- było płacić terminowo (opóznienie 7 dni, zaległość ~~20 złotych!!!). Czyli mniej więcej- przyjdz gościu za 24 godziny, pokornie pocałuj klamkę a my znajdziemy ci kolejną przeszkodę, byś nas nie opuścił. Może np nie ten kolor skóry (nie fiolet P4) albo brak tatuaży P4 na du..ie? Co jeszcze ćwoki wymyślicie...???Porada: Kilka złotych na odsiew i szkolenie personelu by wam się mocno przydało....
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Dno, można sprawdzić w Dęblinie.

Wady

Apogeum niekompetencji w Dęblinie.

Extra informacje

Oszczędzają na selekcji i szkoleniu personelu.

~... / 2016-07-23

Ten internet to porażka nigdy więcej czekam do końca umowy Wadyprędkość,słaby zasięg,rozłącza się 49zł 1,5roku
Zalety

Wady

prędkość,słaby zasięg,rozłącza się

Extra informacje

49zł 1,5roku

~Karol / 2016-07-22

Internet bardzo słaby. Maksymalna przepustowość jaką udało mi się osiągnąć przy 3 kreskach zasięgu to około 6 Mbps. Bardzo często przerywa. BARDZO często.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

cena zasięg

Wady

niska prędkość zawodność

Extra informacje

~tig / 2016-07-21

Play jest dla dorastającej młodzieży sms mms itp dużo i za darmo ale dla ludzi co dużo podróżują po Europie to play jest totalna porażka czasami kilometrami brak zasięgu jakość rozmów straszna moja opinia dla nastolatków polecam ale dla ludzi aktywnych zawodowo Play to wielkie nieporozumienie
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

brak

Wady

mnóstwo od jakości połączeń braku zasięgu można dużo pisać

Extra informacje

3 lub 4 lata z Play i teraz kończe ten koszmar

~andrzej / 2016-07-19

Nie polecam tej sieci!!!! jeżeli jest problem z numerem telefonu to konsultanci na infolinii w sieci Play jak i w biurach obsługi są bezradni. Wyłączyli mi numer telefonu i nie potrafią mi go przywrócić. biorą pieniądze za abonament, a gdy jest problem nie potrafią go rozwiązać...Ta firma to masakra!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Nie maja żadnych zalet...

Wady

Nie potrafią rozwiązać problemu, który sami zrobili!!!

Extra informacje

~SRAKAPLAY / 2016-07-18

PLAY INTERNET TO JAKAŚ KPINA POZNAŃ PLEWISKA TRANSFERY W DZIEŃ ŚREDNIO 0,30 MB NIE OSIĄGAJĄ NAWET 1MB
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

BRAK

Wady

WSZYSTKO

Extra informacje

~Adam / 2016-07-18

Niby oferta atrakcyjna, ale to co zaczęli odstawiać po podpisaniu umowy nie mieści się w głowie. Walczę z nimi od dwóch miesięcy o załatwienie dwóch pierdół, nie są w stanie tego ogarnąć, dane w systemie nie zgadzają się z danymi z mojej umowy(??!!), nie mam dostepu do play24 bo poblokowali mi moje adresy mailowe sami zakładając mi konta bez mojej wiedzy i zgody i nie umieją tego teraz naprawić, MASAKRA. Zainteresowanych zapraszam na forum play, wkleję tutaj odnośnik do mojego tematu, nie wiem czy moderator tego nie usunie.https://forumplay.pl/showthread.php/38151-Brak-mo%C5%BCliwo%C5%9Bci-utworzenia-konta-na-play24-pl-(mail-w-u%C5%BCyciu)NIGDY WIĘCEJ PLAYA!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00

~Jacek Kop. / 2016-07-18

Firma oferuje ofertę ubezpieczeniową nieuczciwej firmy uCare, która posiada tysiące negatywnych komentarzy na sieci i już nawet własny kanał niezadowolonych klientów na fb.Pomimo kilkunastu różnych prób dotarcia do działu w Play który wyraziłby chociaż zainteresowanie faktami dotyczącymi nieuczciwej działalności firmy uCare, którą Play rekomenduje swoim klientom, nie udało się niestety spotkać z jakimkolwiek odzewem, troską czy zainteresowaniemWadyKompletny brak zainteresowania jakością świadczonych usług przez partnerów/firmy powiązane
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Wady

Kompletny brak zainteresowania jakością świadczonych usług przez partnerów/firmy powiązane

Extra informacje

~Jolanta / 2016-07-13

Chciałam wyrazić opinię o zasadach Fair Play......jakie wprowadziło Play.Te zasady to jawne oszustwo.Dnia 21-06-16 podpisałam aneks do umowy.Wzięłam opcję z telefonem.Od tej pory zaczęła się moja walka z nimi.Telefon był niesprawny.Nie mogę go oddać w ramach fair play,bo żądają ode mnie opłaty [ 50 zł.]za używanie telefonu.Nie mogę zerwać umowy,mimo,że ta oferta to oferuje,bo muszę zapłacić 100 zł.Nie dajcie się zwieć ofercie Fair Play bo to kłamstwoWadyolewanie klienta i granie na zwłokę żeby minął miesiąc w którym można zerwać umowę
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Wady

olewanie klienta i granie na zwłokę żeby minął miesiąc w którym można zerwać umowę

Extra informacje

~ewcia / 2016-07-10

nigdy nie spotkałam się z tak uciążliwą siecią miałam u nich wykupiony pakiet Internet za około 44 zł twierdzili że to jest bez limitu kochani nie dajcie się nabijać w butelkę bo miałam najdroższy router za ponad 680 zł i dwa sprzęty w domu nie mogły razem pracować wszystko się zawieszało zrezygnowałam i mam z innego serwisu jakoś internet chodzi super a taki mąż do nich chodził i twierdzili że coś z konfiguracją jest nie tak to totalna bujda ja jestem po szkole nie po podstawówce żeby ktoś mi wciskał taki kit mało tego programuję urządzenia i wciskają że mam coś nie tak a czemu nie przyznają się że sami z większości korzystają z obcych przekaźników DAJCIE SOBIE SPOKÓJ Z TĄ SIECIĄ KAŻDA INNA JEST O WIELE LEPSZA OD NICH MAŁO TEGO WYDZWANIAJĄ UPORCZYWIE DO LUDZI NIE ZADOWOLONA JESZCZE KLIENTKA I ODCHODZĄCA OD TYCH LUDZIWadydo niczego i raczej lepiej a personel dzwoniący do ludzi ma za naciągnięcie ludzi też płacone słuchajcie kochani między wierszami co wam wciskają ja już się przekonałam sama
Zalety

Wady

do niczego i raczej lepiej a personel dzwoniący do ludzi ma za naciągnięcie ludzi też płacone słuchajcie kochani między wierszami co wam wciskają ja już się przekonałam sama

Extra informacje

~Piotr / 2016-07-09

Polwysep Helski - uwaga LTE nie dziala !!!Witam wszystkich z campingu Polaris kolo Chalup. LTE nie dziala, mam dwa routery LTE i zaden sobie nie radzi. Punkt dosgtepowy Kosakowo (Download .038 Mbps Upload - nie doczekalem sie, ping 38ms; p.dostepowy Rumia/Tygrys Download 0.7 Mbps, upload 1,26Mbps, ping 70 ms). Tak samo bylo rok temu, 2 lata temu mialem transfer do 10 Mbps wiec siec jest po prostu przeciazona. Rok temu wydzwanialem kombinowalem bez efektu - na infolinii ZDZIEWIENI itp. W tym roku czekam wlasnie na kuriera z karta SIM od innego dostawcy. Zamykam relacje z Playem i LTE.BTW, jestem z Warszawy - generalnie w Wawie jest ok ale np w MORDORZE - Marynarska zachowuje sie tak samo....
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25

~Piotr / 2016-07-08

celowe nie informowanie klienta. Kupiłem dziecku kartę bo jechał na kolonię, Prosiłem w Arkadii konsultanta o sprzedaż pakietu startowego oraz takie doladowanie, by syn mógł korzystać z tego bez limitu, konsultant polecił mi pakiet na 30 dni za 25 zł rozmowy bez limitu i 6GB internetu. po 14 dniach konto zostało zablokowane, sprytnie mi wytłumaczył PLAY, że tak pakiet mam na 30 dni ale konto na 14 bo musiałbym doładować za 30 zł. To jest jawne oszustwo i proszę nie dajcie się okłamać PLAYowi. Kto kupiłby pakiet 30 dniowy na koncie 14 dniowym jakby otrzymał informację. PLAY to OSZUST, kłamliwa firma licząca na to, że ludzie zaufają konsultantom, jak najdalej od Playa
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
2.00
Zalety

ładny salon sprzedaży, ale to nie dziwi skoro klienci płacą i są naciągani

Wady

brak kompetencji i brak etyki w biznesie

Extra informacje

za duzo w arkadii

~marcin.odrdzam.internet.pley.mob. / 2016-07-06

internet się zacina,wolny nie skorzystam już nigdy wiecej z usług PLEY jeżeli chodzi o internet mobilnyWadyinternet wolny nawet przy połaczeniu LTE!!kożystam 6miesięcy z mobilnego internetu PLEY
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

Wady

internet wolny nawet przy połaczeniu LTE!!

Extra informacje

kożystam 6miesięcy z mobilnego internetu PLEY

~Dorota / 2016-06-28

Kiedy działa to ok. Gorzej tylko, że od kilku dni co minutę wyrzuca mnie z internetu, a jak próbuję się ponownie zalogować to wyświetla mi bzdurę w rodzaju "Zarejestruj się w sieci...". Utrudnia to pracę bardzo. Nie polecam.

~Jurek / 2016-06-28

Fatalna!!!! Obsługa klienta. Niekompetencja. Brak poszanowania dla długoletnich abonentóe. Żadania ksera dokumentów tożsamości /po co im moje zdjęcie?/ Coraz gorsza obsługa i oferta.Około 10 lat
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Wady

Extra informacje

Około 10 lat

~aaaa / 2016-06-23

po prostu play to porażka,nigdy więcej play i tej obsługi klienta
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

nie ma

Wady

Extra informacje

~Danio / 2016-06-21

Miałem dwa numery internetowe z Play-a (jeden ponad 6 lat)i rok temu to jeszcze było w miarę ale teraz w czerwcu tego roku tj 2016 to beznadzieja co kilkanaście minut rozłącza na dodatek prędkość jaką miałem spadła o połowę (może dlatego że kończy się umowa chociaż powinno być odwrotnie). Nie polecam mimo atrakcyjnej ceny.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00
Zalety

Kuszą atrakcyjną ofertą

Wady

częste rozłączanie,po wykorzystaniu transferu można sobie pomarzyć aby sobie nawet wykupić jakiś pakiet.

Extra informacje

~play to gówno / 2016-06-20

play to najgorsza sieć nic sie nie da zobić niajwolniejszy internaet jaki widziałem obsługa kilenta naniczym sie niezna nwet nie me 10 mg na s najgorsze kupno internetu na jakie dałem sie naciongnonc

~Urszula / 2016-06-20

Obsługa klienta beznadziejna. Obsługa nieprofesjonalna. W salonie w Nisku na trzy razy zadawane przeze mnie i męża proste pytanie, trzy razy usłyszeliśmy inne odpowiedzi, a co innego jeszcze usłyszeliśmy od obsługi klienta.Nikomu nie polecam playa.Pani z obsługi odsyła mnie na play24, chociaż wie,że telefon w sprawie którego się kontaktuję jest za granicą i nie mogę się zarejestrować na play24.

~Krzysztof / 2016-06-18

witam nie polecam tej sieci pley podpisz umowe a potem mają cię gdzieś obsługa klienta tragedia nie polecam nikomu
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

nie ma

Wady

problem z obsługą klienta mają cię gdzieś brak normalnego rozwiązywania problemów

Extra informacje

~nika1001 / 2016-06-16

Od dwóch miesięcy cały czas tracę zasięg oraz Internet... Wgl nie mam zasięgu w pracy w domu..ja jeszcze bym zrozumiała gdybym była w kopalni 600m pod ziemią albo kosmosie... Ale nie mieć zasięgu praktycznie nigdzie to są jakieś jaja.. potrzeba pilnie zadzwonić coś się stanie to sb czekaj do usranej śmierci.A intertet ogladam sb cos a tu nagle buum brak polaczenie z internetem!!!! Nie polecam tego operatora!!! Nigdy w życiu już nie podpisze umowy z tak beznadziejna firmą. Najgorsza sieć jaką kiedy kolwiek miałam.Wszystko pięknie ładnie wygląda w reklamie i na początku podpisania umowy, a później klienta mają gdzieś!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Nie ma żadnych zalet!!

Wady

Brak Internetu, brak sieci

Extra informacje

~Ania / 2016-06-16

NAJGORSZY operator z jakim podpisałam umowę. W październiku podpisałam umowę z Play, przeniesienie numeru z T mobile, przed podpisaniem wszystko super ale po okazało się, że jest problem i tak od 8 miesięcy sprawa nie została rozwiązana... wszyscy rozkładają ręce. Teraz gdy sprawa ruszyła z miejsca okazało się, że telefon musi być odłączony by móc "podpiąć się" pod abonament. Kolejny dzień jestem bez telefonu i nikt nie potrafi określić kiedy telefon będzie aktywny. Gratuluję podejścia do Klienta i braku wyobraźni. Normalnie nie zgodziłabym się na odłączenie nr ale nikt nie poinformował mnie, że to tak długo potrwa. Nie mogę zrobić nawet przelewów, bo wszystkie kody przychodzą na nieaktywny nr, nie wspomnę o prowadzeniu firmy. Nie da się współpracować z tak nieodpowiedzialnym Operatorem, żeby podpisać umowę przyjadą do domu ale jak pojawi się problem to nie ma nikogo. Na pewno nie przedłużymy umowy w Play i ODRADZAM każdemu. Ciekawe jak chcą zrekompensować 8 miesięcy zwłoki i płacenia rachunków dwóm operatorom.
Niezawodność
1.00
Zalety

żadnych

Wady

Nierzetelność, niekompetentność, brak wyobraźni

Extra informacje

~pen / 2016-06-14

po wielu latach korzystania z sieci Play czas się rozstać - obsługa staje się nagle dużo gorsza -nie szanują klienta i nie wiem, czy sprawy nie skieruję do prokuratury
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50

~paula / 2016-06-09

żenada, internet notorycznie sam się wyłącza lub nie ma transferu danych, więcej żadnej umowy z play, odradzam!
Zalety

brak

Wady

mnóstwo

Extra informacje

~Sławek z opola / 2016-06-09

Ja mam ten internet od 2009 roku, a to znaczy, że jestem zadowolony. Na początku ze względu na słaby modem był słaby transfer, ale ostatnio podpisałem umowę na dwa lata i mam modem LTE. Ściąganie 12 Mb/s, wysyłanie 13 Mb/s mi tam na razie wystarczy.Z modemem jak na razie problemu żadnego nie mam. Wszystko ładnie hula. Cena też jest dobra, bo 10 złotych za każde rozpoczęte 10 GB a jak nie używam to płacę tylko 15 złotych za modem który od nich wziąłem i nic więcej. Ja tam polecam Play. W sumie w mojej opinii to najlepszy internet mobilny w naszym kraju. Mam nadzieje że w przyszłości jeszcze go przyspieszą.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75
Zalety

najtańszy internet mobilny w Polsce

Wady

nie wiem

Extra informacje

od 2009 roku mam u nich internet, płacę 10 zł za 10 GB

~grażyna / 2016-06-09

nie polecam. beznadziejna sieć. nigdy nie ma zasięgu ani internetu. co chwile doliczają ci do abonamentu jakieś kwoty z kosmosu. oszuści!!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie ma, no może cena ofert, ale to tylko ładnie w reklamie wygląda!!!!

Wady

brak zasięgu, brak neta, kradną tzn naliczają wirtualne koszty

Extra informacje

2 lata

~Krzysztof / 2016-06-06

MODEM LTE HUAWEII E3372-S153 . PLAY INTERNET NA KARTĘ - 45zł (doładowanie co miesiąc). TRANSFERY ŚREDNIO PING=35ms, D=5MBIT, U=4MBIT. MINIMALNY PING=60ms, D=3MBIT, U=2MBIT, MAKSYMALNY PING=27ms D=16MBIT, U=12MBIT. Odległość od nadajnika ~3km. Nie polecam żadnych umów bo to nie przyśpieszy Wam transferów. Dla mnie to najlepsze rozwiązanie bo mam dość TP i umów. Szkoda nerwów, czasu. Wolę sobie puszczać bąki przed kompem niż drzeć koty z operatorami.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Niewiele ale myślę, że głównie spokój.

Wady

Niskie transfery.

Extra informacje

Modem około 250zł, Sim około 20zł, doładowania co miesiąc 45zł.

~Sakkus / 2016-06-04

@Damian, zobacz jaka rzesza niezadowolonych z neta w Play. Może to przez te modemiki na USB. Opinie były by dużo lepsze gdyby ludzie pisali jaki mają sprzęt. Ty to masz chociaż dobry router więc możesz to przedstawić bardziej wiarygodnie. Ja mam LTE z plusa i umowa jeszcze przez rok, ale nie narzekam, to jest jedyna rzecz z plusa która dobrze działa. Średni transfer to około 40Mb/s, (Download i Upload)ale kilka razy w nocy około 3:00 zrobiłem 80Mb/s. Mam router Huawei B315, i wszystko było by dobrze gdyby nie okrojony soft (w plusie musieli oczywiście wsadzić swe łapska) nie mam statycznego DHCP i nie działa przekierowanie portów. W dzień mam pakiet 25GB a od 1:00-8:00 200GB. W przeciągu roku kilka razy mi się zdarzyło że nie było neta, ale to można było by policzyć na palcach jednej dłoni, no i dużym minusem jest lejek do 2kb/s po przekroczeniu pakietu 25GB, co mi się też zdarzyło. Wtedy nie można załadować nawet strony z plusa (żenada). Dlatego właśnie myślę o takiej karcie, przekroczę 25GB to cyk zmieniam kartę i jadę dalej. Pozdrawiam. Mój wynik: http://www.speedtest.net/my-result/5378877462

~Sakkus / 2016-06-04

@Damian, zobacz jaka rzesza niezadowolonych z neta w Play. Może to przez te modemiki na USB. Opinie były by dużo lepsze gdyby ludzie pisali jaki mają sprzęt. Ty to masz chociaż dobry router więc możesz to przedstawić bardziej wiarygodnie. Ja mam LTE z plusa i umowa jeszcze przez rok, ale nie narzekam, to jest jedyna rzecz z plusa która dobrze działa. Średni transfer to około 40Mb/s, (Download i Upload)ale kilka razy w nocy około 3:00 zrobiłem 80Mb/s. Mam router Huawei B315, i wszystko było by dobrze gdyby nie okrojony soft (w plusie musieli oczywiście wsadzić swe łapska) nie mam statycznego DHCP i nie działa przekierowanie portów. W dzień mam pakiet 25GB a od 1:00-8:00 200GB. W przeciągu roku kilka razy mi się zdarzyło że nie było neta, ale to można było by policzyć na palcach jednej dłoni, no i dużym minusem jest lejek do 2kb/s po przekroczeniu pakietu 25GB, co mi się też zdarzyło. Wtedy nie można załadować nawet strony z plusa (żenada). Dlatego właśnie myślę o takiej karcie, przekroczę 25GB to cyk zmieniam kartę i jadę dalej. Pozdrawiam. Mój wynik: http://www.speedtest.net/my-result/5378877462

~dosc / 2016-06-04

Sprawa wyglada tak: zeby cos zobaczyc w necie musisz wl i wyl transfer pare razy odswiezyc z 5 razy i moze strona sie zaladuje.. jak sie pomeczysz troche czasu i ten smieciowy internet zacznie chodzic( plynnie tylko rano bardzo wczesnie i w nocy) to Ci padnie zaraz limit. Jest to najwieksze g..no z jakim mialem przyjemnosc pracowac. Mieszkam w Łodzi.syf wyzysk i oszustwo.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

~Marcin / 2016-06-02

To jest najgorsza sieć jaka miałem w życiu nie polecam nikomu nie ma zasięgu brak internetu jednym słowem masakra
Cena
Niezawodność
Parametry
1.00

~Andrzej / 2016-05-31

Mocno przereklamowany. Naciąganie klientów. Jedno wielkie oszustwo. Nie polecam.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Brak

Wady

Same wady.

Extra informacje

Ponad 4 lata.50 zł.Częstochowa

~darek / 2016-05-30

w play bezczelnie kradną pieniądze z konta- naliczają nierealny transfer danych i bezczelnie wmawiają że wszystko jest ok, i system poprawnie działa i nalicza zgodnie z taryfą. zdarzyło mi się to nie raz. włączasz transfer danych- ładuje się jedna dosłownie 1 strona a z konta znika kilkanaście złotych- według play wszystko jest naliczane wg taryfy ale ja w telefonie też posiadam licznik danych i nic się nie zgadza z ich zestawieniem. po drugie każdy przy zdrowych zmysłach nie uwierzy że w 1 czy 2 minuty można pobrac tyle danych na telefon play to złodzieje Wadybezczelni złodzieje, złodziejski system naliczania transferu dachychw paly kilka lat- nie miałem zastrzeżeń do teraz , okradli mnie nie pierwszy raz
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Wady

bezczelni złodzieje, złodziejski system naliczania transferu dachych

Extra informacje

w paly kilka lat- nie miałem zastrzeżeń do teraz , okradli mnie nie pierwszy raz

~Oszukany / 2016-05-27

Kłamcy i oszuści obiecują super zasięg 4G LTE Ultra bezlimitu pyskata obsługa klienta z pretensjami do klienta że wymagam lepszego zasięgu zarzucają że faktur nie opłacam za te 100zł sam płacę w Centrum Handlowym i taki ten Internet jak tu żadnej strony nie można załadować i przy obsłusdzę klienta dowiedziałem się że mam internet z limitem do 100 GB TO JAKI TO JEST INTERNET BEZ LIMITU SKORO JEST LIMIT DO STU GB CZEMU MI TEGO PRZY UMOWIE NIE POWIEDZIELI !! zero TOTALNE zero profesjonalizmu ciągle tylko proszę zrestartować Router albo pana gdzieś przekierujemy a komputery nowe z zaktualizowanym czystym legalnym Windowsem zero gier !! STANOWCZO ODRAZDAM Z DALA OD TYCH OSZUSTÓW I IMBECYLI !!! Wady-B.Słaby Zasięg -Niemiła obsługa klienta -Wadliwy Router(musiałem wymieniać bo poprostu przestał chodzić a sprzęt z Salonu) !!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

-B.Słaby Zasięg -Niemiła obsługa klienta -Wadliwy Router(musiałem wymieniać bo poprostu przestał chodzić a sprzęt z Salonu) !!!

Extra informacje

~Damian / 2016-05-27

Zrobiłem jeszcze jeden test. http://www.speedtest.net/my-result/5357976043 Jak widać łącze stabilne jest 10Mb/s co daje nam ciutek ponad 1MB/s czystego downloadu. Hmmm cóż dzisiaj piątek, dużo ludzi ma wolny weekend więc pewnie jest sporo aktywnych użytkowników na antenie zbiorcze, ale nie jest źle :) Ping w Diablo mam 60MS więc pełny komfort :) Mała legenda dla początkujących użytkowników: MB - MegaBajty Mb - Megabity Rozróżniajcie proszę dużą a małą literkę w tym nazewnictwie. Speedtest i każdy inny tester łącza robi wydajność w Mb czyli mając na przykład 10Mb/s szybkości łącza to oznacza, że realny transfer downloadu będzie 10Mbs dzielone przez 8 = 1,25 MB/s czystego downloadu czyli jakieś 1250 Kb/s
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

Wszystko

Wady

szukam dziury w całym. Jak siedzi dużo ludzi na antenie zbiorczej to spada prędkość łącza z około 30-35 Mb/s do 10Mb/s

Extra informacje

~Damian / 2016-05-27

Ok, minął miesiąc. Niestety ale niewykorzystane GB przepadają :/ duży minus ale cóż, teraz wiem że można śmiało ściągać seriale oczywiście w zakresie dozwolonego użytku, który nam normuje ustawa o prawach autorskich :). Miałem pierwszy raz styczność z biurem obsługi klienta, ponieważ miałem problem z kolejnym uruchomieniem usługi nielimitowany internet. Okazało się, że się spóźniłem o jeden dzień i karta się zablokowała :) Pan telefonicznie ją odblokował i uruchomił usługę przy okazji :) Obecnie cieszę się kolejnymi 100GB czyli czas zacząć sesyjkę w Diablo3 :) Mam nadzieję, że moja miesięczna przygoda z LTE Play na kartę dała Wam jakąś jasność sytuacji. P.S. żeby aktywować LTE na kartę tą usługę co ja, najłatwiej na pre-paidzie wpisać kod START.645 na numer 111. Koszt to 45 zł za miesiąć nielimitowany LTE z 100GB danych do downloadu. I szczerze chciałbym potestować kartę na abonamencie, gdzie ponoć są jeszcze lepsze osiągi :) Dla potwierdzenia, obecnie wykonałem speedtest, wyszedł kiepsko, jest to jeden z najsłabszych wyników jakie miałem ale się nim podzielę. http://www.speedtest.net/my-result/5357959467 Jakbyście mięli jakieś wątpliwości a jak o czymś nie wspomniałem to piszcie, czasem tu zaglądam i chętnie pomogę.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

Wszystko

Wady

Niewykorzystane GB przepadają :(

Extra informacje

LTE PLAY na karte, nielimitowany internet LTE z pakietem 100GB

~Damian / 2016-05-26

Sakkus proszę tu link http://play.pl/uslugi/pok-miesiac-bez-limitu/ Dalej utwierdzam się w tym co pisałem, właśnie śmigam w D3 od rana, ping w grze 60MS. 0 freezów, 0 zawieszenia. Dobry router jak widać to podstawa :) Wczoraj w downloadzie wykręciłem pierwszy raz 4MB/s - speedtest.net pokazywał 45Mb/s. Nie ma tragedii. P.S. Dzisiaj mi się kończy miesiąc jak używam ten pakiet i do tej pory wraz z dziewczyną wykorzystaliśmy 70GB, ciekawe czy pozostałem 30GB mi przepadnie, czy będę mógł je dalej używać. Jak tak by było to oznacza, że spokojnie 100GB starcza na miesiąc i tydzień, może ciutek dłużej. POLECAM!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.00
Zalety

wszystko jak za tą kasę i bez abonamentu

Wady

mogłoby być więcej GB w pakiecie :)

Extra informacje

~Karol / 2016-05-25

Internet nie jest wart jednej dziesiątej ceny, Prędkość pobierania zawrotne 2 MB/s, wysyłanie to 0,5 MB/s. Miało być do 80MB/s i jest teoretycznie (no ale spodziewasz się co najmniej 1/8 tego 80MB/s). Router zgłasza ich super szybką 4G LTE i wszystkie krechy na zasięgu. Mimo grzebania w ustawieniach routera - nic. W pomocy klienta wciąż wciskają kit - że prędkość zależy od zasięgu, lub proszę uruchomić ponownie router itp. w sumie mają wszystko w D... Co ciekawe na drugim bez zmian. A to wszystko za "tylko" 9 dych. Najbardziej wkurza to że podczas 7-dniowego darmowego testu wyciągał zawrotne 35MB/s, później przez 1 miesiąc 10 MB/s, a teraz 2 MB/s. Plus za to że ani razu się nie rozłączył, i za w miarę dobry router - ZTE MF28D SpeedTest: http://www.speedtest.net/my-result/5353650773 Dobry routerWadyZawrotne, urywające głowę 2 MB/s (nie)Pomocna pomoc techniczna mająca cię gdzieś Cena za to - żart Korzystam rok, płacę ok. 90 zł
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Nigdy się nie rozłączył Dobry router

Wady

Zawrotne, urywające głowę 2 MB/s (nie)Pomocna pomoc techniczna mająca cię gdzieś Cena za to - żart

Extra informacje

Korzystam rok, płacę ok. 90 zł

~Sakkus / 2016-05-24

Damian, możesz opisać jak zrobiłeś ten pakiet 100GB na miesiąc? na stronie play jest pakiet maksymalny 6GB za 20 zł. Piszesz poważnie czy tylko ściemniasz?.

~Krzysztof / 2016-05-24

nie polecam nikomu tą sieć pleya najważniejsze podpisałeś umowę mają cie w D możesz składać reklamacje nie ma takiej opcji ich wina ale nie przyznają się do winy płać i koniec obsługa klienta ma cię gdzieś nie polecam oszuści
Cena
Niezawodność
Parametry
3.00

~Tom / 2016-05-23

Proszę nie kupujcie LTE 4G od playa Lte prędkość 3 mega muł totalny przy maksymalnym zasięgu, a w salonie świecą oczami i nie potrafią zrobić nić , to samo na infolini . Brak rzetelnej informacji przed podpisaniem aneksu , typu proszę pana prędkość jest do 20 mega , a nie do 150 mega i np proszę pamiętać , że w przypadku podpisania aneksu nie ma Pan prawa rozwiązać umowy gdy będzie Pan niezadowolony prawo takie przysługuje tylko dla nowo podpisanych umów.Śmiech LTE do 20 mega 150 to tylko w reklamach.Nie polecam i przestrzegam przed oszustwem na jakie zostałem narażony.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00

~aneta / 2016-05-21

fatalny internet, najwolniejszy i najgorszy jakiego używałam. Faalny zasięg wifi i prędkość.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75

~Damian / 2016-05-20

Witam. Od prawie miesiąca testuję LTE z Playa na kartę (pre-paid), bez abonamentu. Powiem, że jestem mile zaskoczony. Za 40 zł uruchomiłem opcje Nielimitowany Internet (100GB na miesiąc), co w moim przypadku jest ok. Internetu używają w domu 2 osoby na laptopie, telefonie, telewizji, konsoli ps4. Po 25 dniach wykorzystałem 50GB. Strony działają bardzo dobrze. Średnia prędkość na speedtest.net to 10Mb/s, średni transfer jak ściągam aktualizację gry na przykład do konsoli lub na laptopie to około 1,5MB-2MB. Ping 30-40ms. W grze Diablo3 średni ping 70-100ms więc można komfortowo pograć - nie ma freezów. Youtube śmiga bez upierdliwego buforowania. Stream także bez problemu. Duży wpływ na całkiem niezłe osiągi ma na pewno fakt, że około 200m w lini prostej od mieszkania mam nadajnik Playa. Router na którym używam internetu to TP-Link MR 6400 czyli najwyższy model Archer działający w dual-bandzie (polecam to urządzenie). Teraz mnie ciekawi czy w abonamencie jest faktycznie lepiej jak na karcie - przynajmniej tak obiecują, chociaż w złote góry nie wierze. Jeżeli ktoś nie chce podpisywać cyrografu na 24 miesiące to w 90% polecam to rozwiązanie, trzeba tylko zainwestowac kilka stówek w router. Nie wiem jak wygląda obsługa klienta, obsługuję się sam, doładowując sobie konto :)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

Sporo

Wady

brak

Extra informacje

~Grazyna / 2016-05-17

Jestem drugi miesiąc z wami i kolejny raz mije ciśnienie sięga zenitu!!! Miałam mieć lepiej przenosząc swój numer A wyszłam na tym dużo gorzej. Inna rozm przez tel A inne realia!! Mam was już dość!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~INFORMATOR / 2016-05-17

SŁABY ZASIĘG AWARIE SERWISU PLAY24, ZŁA OBSŁUGA W SALONACH PLAYA W KONINIE. ZNIKAJĄCE ŚRODKI Z KONTA.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

BRAK

Wady

WSZYSTKO

Extra informacje

~Piotrek / 2016-05-11

internet w Play na kartę źle działa , nie można normalnie przeglądać stron np. allegro , zacina się , często trzeba długo czekać aż pokaże się dana strona a zapłacić - doładować trzeba z góry. Czyli trzeba zapłacić za coś co potem źle działa.
Cena
Niezawodność
Parametry
2.00

~mefiSto / 2016-05-11

Nie szanują stałego klienta, ale wiedzą jak go wydoić, kolejarze kłamią, zaprzeczają sobie nawzajem. Zabieram stamtąd firmę.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.75
Zalety

Cena

Wady

Opieszałość w rozpatrywaniu reklamacji, niekompetencja konsultantów, obsługa klienta

Extra informacje

~Jarosław / 2016-05-11

Usiłuję od kilku dni rozkonsolidować rachunki z dwóch telefonów. Nie mogę tego zrobić bo w systemie widnieje jakaś kwota 1,48 PLN, której to kwoty nie mogę zapłacić z systemu. W związku z tym Wasz system nie pozwala na rozdzielenie rachunków. Za dwa dni następna faktura i znowu będzie problem z rozdzieleniem przed jej zapłatą. Uwazam takie działanie za rozmyślne działanie z Waszej strony na niekorzyść klienta. Jesli to nie zostanie załatwione do otrzymania bieżącej faktury, zgłoszę fakt do Rzecznika Praw Konsumenckich. NIE POLECAM KONSOLIDOWANIA WPŁAT !!!!!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

brak

Wady

beznadziejna obsługa klienta przez telefon

Extra informacje

5 lat

~Play / 2016-05-11

mialo byc lte a 3g bywa szybsze a do tego co jakis czas sie zawiesza i trzeba restartowac modem dno i wodorosty
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

kiedys dzialal

Wady

wszystko

Extra informacje

~Janusz / 2016-05-04

Totalny szajs.Zamiast obiecywanych 11Mb/s było w Kielcach ok. 1Mb/s.Za zerwanie umowy naliczają jeszcze kary.Omijać z daleka!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25

~monika / 2016-05-04

Jestem okropnie zawiedziona tą siecią . W ostatnim miesiacu mojej umowy sieć play nie potrafiła mi odblokowac konta mimo iż wszystkie rachunki byly uregulowane i bylam z 4 razy w salonach play z tym problemem. Po pierwsze kazdy pracownik play mowil co innego. Jeden mowil ze w ciagu 72 h play odblokuje konto, inny mowil ze w ciagu 24 h a nastepnie dowiedzialam sie ze siec PLAY nie moze robic dwoch procesow jednoczesnie tzn. że kiedy konczy mi sie umowa i jej nie przedluzam oni nie moga mi odblokowac konta ktore było zablokowane wczesniej. Tak wiec ostatni miesiac oplacilam abonament jednak nie moglam korzystac z mojego abonamentu. Pani w PLAY napisala w moim imieniu pismo o zwroceniu kosztów abonamentu za ostatni miesiac jednak złodzieje nawet nie dali odpowiedzi, przeczekali az skonczy mi sie umowa. SZOK!!! Odradzam wszystkim ta siec !!!2 lata
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Extra informacje

2 lata

~Kuba K. / 2016-05-02

DNO I WODOROSTY. Przeczytajcie 5 razy zanim do nich pójdziecie bo będziecie żałować jak ja. Cena dla mnie roli nie grała. Wziąłem internet bez limitu za 59,99 po 6 miesiacach mialo przeskoczyc na 79,99 6 miesięcy było super, przychodzi 7 faktura - 59,99. Co się okazało? Popełnili błąd w salonie. MIESIĄC konsultantom zajęło odkręcanie tego przy czym w każdym salonie robiono ze mnie idiote "to co po pół roku sie pan zorientował" ? Taki problem dla nich stanowiło to ze chce płacić WIĘCEJ :) Po ustaleniu abonamentu na 79,99 niby było ok, ale CO MIESIĄC brakuje mi transferu. Otóż internet bez limitu po przekroczeniu (rzekomo) 100 GB spada na DO 1 mega. DO 1 mega czyli faktycznie 200 kb/s to jest max. Zadzwoniłem do nich że zapłacę nawet 20 zł więcej żeby to wyłączyli "nie ma takiej opcji" "nie ma takiej opcji" to słowa których użyje przy przedłużaniu umowy o internet z play oraz 3 numerów które przeniosłem do nich (2 z Tmobile 1 z Orange)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Gdy działa jest dobry

Wady

Nie działa :)

Extra informacje

8 miesięcy

~Użytkownik ha ha / 2016-05-02

Ja bym tego nie nazwał internetem, w telefonia mam szybszy. Zgadzam się z przedmówcami że okradaja nas z kasy. Po podpisaniu umowy przez pierwsze 14 dni (tyle co przysługuje na rozwiązanie umowy )internet chodził pięknie po tym okresie to jest jakaś żenada, kazali wymienić karte bo to wina karty-zmieniłem, następnie że to wina modemu- wymieniony na nowy. I tak w koło macieju karta już jest trzecia modem drugi. Jak zgłosiłem reklamacje ze chce rozwiązać umowe ze strony operatora za niewywiązywanie się z warunków umowy to powiedzieli że oni ze swojej strony nie widzą problemu. Sęk w tym że mam historię prędkości i jak im ją przedstawiłem to do tej pory milczą zobaczymy co bedzie. LUDZIE STRZEŻCIE SIĘ BO NIE WARTO Z NIMI WCHODZIĆ W JAKĄKOLWIEK WSPÓŁPRACE
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Zalety, nie ma takich

Wady

Cały play to jest jedna wielka wada

Extra informacje

~Pan Baryła / 2016-04-29

Każdego miesiąca okradacie mnie na kwote 50zł. Czemu okradacie ? Bo jakoś waszych usług można okreslić jednym słowem, gówno - jedno wielkie śmierdzące gówno. Oszukujecie na warunkach umowy - nie dopełniacie prawie wszystkich. Jeśli rozmowa nie jest nagrana (podpisywałem w salonie) to nie bierzecie zadnej odpowiedzialnosci za to co powiedziano klientowi. Wasz "nielimitowany internet" ma limit 100GB, Oferty które maja być włączone od chwili podpisywania umowy są nie aktywne, zapewniacie ze internet bedzie cytując "Conajmniej czterdziecha będzie" o wysokiej predkosci i stabilnosci a najwyzsza jaka udalo mi sie wyciagnac to 5mb/s nie mowiąc o tym ze co jakiś czas losowo zrywa się połaczenie (na tym samym modemie wyciagalem 30 mb/s w t-mobile), karte zmienialem 3 razy na nową. Kłamstwo na kłamstwie i ździeranie pieniędzy nie wspominając o tym że pierwsza rata miała wynosić 80 zł (50 zł abonament +30 opłata aktyw.) a wynosiła okolo 115 zł za jakieś gówno o którym też nie raczyliście wspomniec przy podpisywaniu, jedyne co usłyszałem w salonie to "Wie pan ta koleżanka była nowa i srednio sie znala i juz nie pracuje u nas" - Chu** mnie obchodzi czy sie znala czy nie - nakłamała w waszym imieniu to wy ponosicie odpowiedzialnośc ale NIEE! Wielka korporacja ulepiona z kału. Tyle w temacie. Nigdy więcej Play
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

żadne

Wady

Największa wadą tej firmy jest to że istnieje

Extra informacje

Korzystam z tego syfu okolo 3 miesiące płace za niedziałające usługi podpisałem umowe w gdąńsku w salonie play.

~lukasz / 2016-04-26

Lte 4g play unikać jak ognia, w okresie testowym wszytko cacy a później sodoma i gomora nic nie działa, jeśli nie macie wyboru możecie go kupić, ale jeśli macie wybór bierzcie światłowód6mies, 80zł mies.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Wady

Extra informacje

6mies, 80zł mies.

~maria / 2016-04-25

ujme to tak, modle się co noc o dzień w którym skończy mi się umowa i więcej nie chce mieć z play nic do czynienia!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

brak

Wady

mnóstwo

Extra informacje

~buba / 2016-04-23

Brak sieci 4G/LTE ,wnerwiajace reklamy,zrywanie polaczen,jak sie nie upomnisz blokyja dostep do sieci Orange,problemy z wystawieniem dok.faktury,slaba I niekonpetentna obsluga w salonach,co do punktow to maja za jasne oswietlenie i glupi standard obslugi klienta.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Kiedys ceny,obecnie niaktualne

Wady

Zrywa polaczenia,Slaba infrastruktura LTE

Extra informacje

6lat ,salony w Szczecinie i Doradcy Biznesowi,mam powyzej 10 aktywacji

~TG / 2016-04-19

Internet 4g LTE jedna wielka porażka. Obsługa klijenta jedno mówią ,co innego robią. Dobra rada uciekać od PLAY jak najdalej.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00

~Nieuczciwa firma / 2016-04-18

Już od tygodnia mam w internecie mobilnym Play 700 pingu i niecały 1mb/s pobierania. Dzwoniłem na biuro obsługi klienta aż 9 razy i każdy z konsultantów [bezradnie] kazał mi tylko zrestartować sieć.Jeden z nich jeszcze się bezczelnie spytał czy będzie umowa przedłużana. Śmiech i żenada , modem im w d**e. NIE POLECAM -NIECAŁY 1MB/S POBIERANIA -BEZRADNA OBSŁUGA KLIENTA -BEZCZELNI PRACOWNICY WPYCHAJĄCY TYLKO PROMOCJE -INTERNET MOBILNY KOMPLETNE DNO , MIEJSKIE WI-FI DZIAŁA LEPIEJ -KIEROWNICTWO KTÓRE NIC NIE ROBI
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

BDZIAŁRAK [CHYBA ŻE COŚ PRZEOCZYŁEM ?]

Wady

-PING 700 -NIECAŁY 1MB/S POBIERANIA -BEZRADNA OBSŁUGA KLIENTA -BEZCZELNI PRACOWNICY WPYCHAJĄCY TYLKO PROMOCJE -INTERNET MOBILNY KOMPLETNE DNO , MIEJSKIE WI-FI DZIAŁA LEPIEJ -KIEROWNICTWO KTÓRE NIC NIE ROBI

Extra informacje

~zawiedziona / 2016-04-18

Inne ustalenia przez telefon a inne w rzeczywistości. I jeszcze spierają ze to moja winą bo ja powinnam wszystko wiedziec. To jest kpina z klienta.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Poset / 2016-04-16

Dali mi niby w promocji 1 giga internetu a miałem zwykły telefon, a jak włożyłem kartę sim do smartfona to okazało się że mam wielkie gówno !!! Omijajcie tą sieć jak padlinę-- oszuści--.

~tomestus / 2016-04-16

Niestety z przykrością stwierdzam, iż Play jest obecnie firmą nastawioną wyłącznie na wyzysk klienta. Od blisko 8 lat jestem klientem play i z całą pewnością zrezygnuję z ich usług przy pierwszej nadarzającej się okazji. Dokładnie 11 miesięcy temu zostałem perfidnie oszukany przez przedstawiciela play, a właściwie pracownika firmy zewnętrznej świadczącej usługi dla Play, firmy Keeper Groupe. Nie uwierzycie ale przedłużenie umowy trwało około 2,5 miesiąca, dramat. W związku z tym iż jestem klientem firmowym, miałem tzw. opiekuna biznesowego. Nie wiem jak, ale w pewnym momencie \"zaopiekował\" się mną pracownik w/w firmy Keeper i zaczęło się. Nakombinował, naobiecywał i..... zajęła się mną, jak się później okazało jego siostra ( podobno ), bo jego wywalili za przekręty, o czym dowiedziałem się kilka miesięcy później, gdy zaczęły się moje problemy z PLay. I ta dopiero dała popis braku kompetencji i totalnej głupoty. Nie chcę nikogo obrazić, dlatego proszę Panie by nie brały tego do siebie. W/w osóbka okazała się \"typową przysłowiową tępą blondynką\", tak tępą że strach. Cóż takiego uczyniła? Oczywiście w pierwszej kolejności namówiła mnie na wspaniałą ofertę, która nie miała nic wspólnego z rzeczywistością, co się okazało dopiero po pół roku, gdy skończył się okres promocyjny. Mam taryfę formuła komfort 4+, gdzie mam pakiet 30 GB współdzielone na internet firmowy i 5 telefonów, do tego miałem mieć nielimitowane LTE po wykorzystaniu pakietu. I co? Gó..o, nie mam nawet możliwości odpłatnej aktywacji takiej usługi na głównej karcie. A play ma na to wy.....e a mnie w dupie i w odpowiedzi na próby reklamacji odpisywali mi że mają mnie gdzieś, bo tak jest w regulaminie a ja podpisałem, że się z nim zapoznałem, chociaż na oczy go nie widziałem. Bo cudna blondynka przy podpisywaniu umowy, przekonała mnie że nie ma regulaminu, ponieważ miała problem z wydrukowaniem i podeśle mi go e-mailem dnia następnego. Żeby było ciekawiej jeszcze przed podpisaniem umowy mając wątpliwości rozmawiałem z BOA Play, gdzie powiedziano mi że tak, będę mógł mieć nielimitowany internet LTE jeśli będę płacił 18,45 zł/m-c, po okresie promocyjnym. Mało tego, byłem zmuszony wziąć telefony inne niż chciałem, ponieważ te które wybrałem i miałem obiecane przez \"cudną blondyneczkę\" zostały wycofane. Tak więc teraz nie mam właściwie internetu, a działanie firmy jest sparaliżowane po tym jak skończy się w/w pakiet danych. Abonament jaki płacę to 360 zł/m-c. Nieźle, co? Uważajcie i bardzo uważnie czytajcie regulaminy. A w razie wątpliwości, żądajcie pisemnego wyjaśnienia ich sygnowanego pieczątką i czytelnym podpisem. Niestety mimo, że mam rację, nie mam szans na wygranie z nimi. Chyba że zdecyduję się na wieloletni proces i kosmiczne koszty adwokackie, a i tak nie mam wielkich szans na wygraną w przypadku podpisanej umowy z adnotacją o zapoznaniu się z regulaminem. - stosowanie sztuczek w celu wyłudzenia deklaracji i podpisania umowy - całkowity brak poszanowania klienta
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

- Nieuczciwi doradcy - stosowanie sztuczek w celu wyłudzenia deklaracji i podpisania umowy - całkowity brak poszanowania klienta

Extra informacje

~bolo / 2016-04-16

Właśnie sprawdziłem parametry w play i stacjonarny i tak;play = ping;820,pobieranie;0,08 wysyłanie 0,06,Stacjonarny = ping;63,pobieranie;31,36 wysyłanie;5,09 JAK WIDAĆ NAWET STRONY SIĘ NIE MA PRAWA OTWORZYĆ.
Cena
Niezawodność
Parametry
1.00

~leon1603 / 2016-04-15

obiecują że za trzy miesiące się zmieni,nie wierzcie im w to Play to badziewie to że się poprawi, to tylko słowa, czekam już 5 lat na poprawę, umowy więcej nie przedłużę,w Plusie internet śmiga aż miło.PLAY OMIJAJCIE Z DALEKA

~niezadowolony / 2016-04-15

Mam internet Play 4G LTE 50 gb. Odradzam Wam ten shit. Wiesza się, nie otwiera stron, filmy na YT się nie ładują, nie można się nawet wylogować z facebooka i z poczty, połączenie często zostaje przerwane, beznadziejny zasięg i brak obiecanej prędkości. Odradzam, Tragedia. Szkoda, że rozwiązałem umowę z Netią.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Brak

Wady

Wszystko

Extra informacje

~Janek / 2016-04-14

Ludzie nie wybierajcie Internet mobilny bo to oszuści są !!! najpierw reklamują że super zasieg 4g lte bez limitu dopoki 3 miesace minie i 100GB !!!! potem maja was gdzieś niemila obsluga klienta bardzo wolno dochodza platnosci za abonament a place przez interner SKANDAL !!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Logo,Nazwa

Wady

Zasięg kompletne dno,obsluga klienta,brak stablinego lacza !!!

Extra informacje

~marysia / 2016-04-14

play to najgorsza siec jaką kiedykolwiek miałam, tragedia!!!!!!!!!!!!
Zalety

brak

Wady

mnóstwo

Extra informacje

~Kasia / 2016-04-13

Oddałam telefon do naprawy obiecywali ze potrwa to tydzień dwa obecnie mija miesiąc od kiedy nie mam telefonu ! Dbając o klientów powinni dawać zastępczy WadyZepsuty system
Niezawodność
Obsługa klienta
1.00
Zalety

Wady

Zepsuty system

Extra informacje

~Tom84 / 2016-04-12

Internet w Warszawie działa bardzo wolno. Reklamowałem to i powiedzieli, że muszę się z tym pogodzić puki w mojej okolicy nie postawią nowego masztu. Za dużo osób korzysta z PLAY a przepustowość jest niska. Na infolinii kłamią!!! Złapałem ich na tym kilka razy i mam dowody. Dziadoska sieć. Niepolecam - kupisz - będziesz miał problemy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

jak wyżej

Extra informacje

1,5 roku - czekam do końca umowy

~nisss / 2016-04-12

Internet "bez limitu" tylko z nazwy. Limit oczywiście jest, po jego przekroczeniu nawet strony internetowe ładują się około minuty. Bardzo często zrywa połączenie, totalna porażka. Brak normalnej obsługi technicznej. NIE POLECAM NIKOMU !!!
Zalety

brak

Wady

zabraknie miejsca na wymienienie wszystkich, głównie to jedno wielkie oszustwo - internet bez limitu z limite. Filozofia play

Extra informacje

~xyz / 2016-04-08

zatrudnia niekompetentnych pracowników, panie w punkcie nie potrafią udzielić pomóc przy problemach takich jak "problemy z zalogowaniem się do play 24" "rozpatrzenie reklamacji" odsyłają jedynie do zadzwonienia na linie telefoniczną, internet niby miał być szybki a ledwo co chodzi a dodam że mam opcję "bez limitu" a jednak ów limit jest. Nie po to płacę najwyższą stawkę za internet "bez limitu" żeby ten limit jednak był.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

duży wybór telefonów co najwyżej

Wady

limit na internecie bez limitu, niekompetentny persnel

Extra informacje

~Qweer / 2016-04-06

Jedna wielka porażka więcej czasu zrywa połączenie jak działa
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50

~maja / 2016-04-06

W lutym 2016 kupiłam internet na kartę za 50 zł, na cały rok. Po mniej niż miesiącu karta zablokowana bo podobno wykorzystałam 12 giga...nie wykorzystałam bo internetu używam okazjonalnie. Z tym, że karta została aktywowana 12 stycznia 2016. Czyli miesiąc przed zakupem. Play to złodzieje. Ktoś wykorzystał mój limit...a mnie posłano resztę..około 300 mega.Do tej pory walczę z playem. Złożyłam reklamację....zapewniano mnie że nowa karta jest ok i internet bede miała przez rok zgodnie z umową....Znowu dostałam sms, że na koncie mam ok 50 mega. Jeśli ktoś ma podobny problem to proszę o informację na [email protected] Zamierzam zgłosić sprawę na policję bo podobno takich jak ja jest dużo więcej.

~Tomi / 2016-04-04

Jestem zbulwersowany tą siecią. Kupiłem swój abonament online, i było zupełnie inaczej niż to co uzgodniliśmy podczas rozmowy. Okłamali mnie na temat kosztu aktywacji, okłamali mnie na temat abonamentu. Teoretycznie był taki jak w uzgodnieniu ale powłączali mi chyba jakieś usługi. A wyraźnie podczas rozmowy było mówione o cenie ostatecznie. I miał abonament nie przekraczać tej kwoty. Więc jest to kłamstwo. Okłamali mnie na temat długości trwania umowy. Ponieważ zmieniałem operatora, umowa w Play miała być na 12 miesięcy. Ale od momentu nabycia licząc. A akurat podpisałem umowę w styczniu, więc miała być liczona od końca umowy z poprzednim operatorem czyli od kwietnia miała być. Więc miałem mieć do grudnia 2015 roku umowę. A się okazało iż było od kwietnia do kwietnia. Wyraźnie wprowadzono mnie w błąd podczas rozmowy, więc kolejne kłamstwo. Teraz na szczęście umowa mi się skończyła i zrezygnowałem z operatora. Ale zrobili mi problem kolejny. Okazało się iż nie pozwalają na przeniesienie mojego numeru do nowego operatora. Jestem tym chamstwem strasznie wkurzony. Bo numer mam od bardzo dawna. Byłem już w punkcie Play i niby wszystko miało być ok, powiedzieli abym poszedł do aktualnego operatora i ponownie podpisał umowę o przeniesienie numeru. Ok poszedłem podpisałem, i znowu przyszedł sms: Witamy, Twój obecny operator nie wyraził zgody na przeniesienie numeru 501 *** *** . Powód: błędny typ kontraktu. Jestem tym bardzo zdegustowany. Umowa się zakończyła, i nie chcą mi oddać mojego starego numeru. Ostrzegam wszystkich, ze swoich doświadczeń jak i znajomych którym ten operator też kłamał. - Okłamali mnie odnośnie czasu trwania umowy - Przy rezygnacji z kontynuowania współpracy, stwarzają problemy z odzyskaniem mojego starego numeru z którym do nich się przeniosłem. Być może nie do odzyskania. Zapewne chcą tak utrzymać klientów siłą.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Umiarkowana oferta

Wady

- Okłamali mnie odnośnie kosztu abonamentu - Okłamali mnie odnośnie czasu trwania umowy - Przy rezygnacji z kontynuowania współpracy, stwarzają problemy z odzyskaniem mojego starego numeru z którym do nich się przeniosłem. Być może nie do odzyskania. Zapewne chcą tak utrzymać klientów siłą.

Extra informacje

~Maryska / 2016-04-03

Jestem totalnie rozczarowana. Internet rozlacza się co 10 minut, 3 minutowy filmik na Youtube ląduje się minut 10 lub po 4 wyrzuca błąd 408/409. Wszystkie ustawienia wydają się być w porządku, a zasięg na 3 różnych urządzeniach na full. Play najpierw tłumaczył, że to na pewno wina mojego kompa. Problem w tym, że mam taki sam problem na tablecie i telefonie, więc to nie to. Później pani w punkcie stwierdziła, że jest to opcja mobilna(którą przy sprzedaży zachwalaja jako wydajniejsza od stacjonarnej) więc może nie być internetu wszędzie. Ok,spędziłam w punkcie 30 min i pani naocznie stwierdziwszy, że problem istnieje, odeslala mnie do linii wsparcia technicznego. Tam student bardzo się przejął moim problemem, ale niestety pomóc nie umiał. Po 10 daniach w serwisie stwierdzono, że mój modem jest sprawny, zaktualizowano go, jednak to nie rozwiązało problemu. Internet z pakietu na telefonie(rowniez Play) działa poprawnie w tym samym miejscu. Zamierzam rozwiązać z nimi umowę, bo nawet ta żałosna 'kara' za rozwiązanie umowy jest lepsza niż płacenie za tą farse. Żeby wejść na tę stronę 2 razy resetowalam modem. Nie winie obsługi Play, guzik zarabiają, to co ma ich motywować? Do tego muszą jeszcze odpowiadać niezadowolonym klientom. Zdecydowanie odradzam jednak pakowane się w Internet mobilny od Play, szkoda nerwów i pieniędzy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

???

Wady

Wszystkie powyższe

Extra informacje

Od października 2015, płacę 80zł za opcję unlimited

~Ewa / 2016-04-03

Dzisiaj dzwoniłam na obsługę dwa razy. Niby naprawili ciekawe na jak długo. Wymusilam od nich notatkę na maila że dzwonilam bo myślę że się przyda. Caly czas się wiesza nawet filmu nie da się ściągnąć. Żenada. Niby niska kwota, ale nie da się z tego netu korzystać
Cena
Obsługa klienta
Parametry
2.33
Zalety

Brak

Wady

Wiele wad... czekam do konca umowy

Extra informacje

Korzystam 14 miesięcy, płacę 38,99

~jm / 2016-04-03

Aktywowali mi usługę nie tą którą chciałem i pieniążki na końcie które zostały to przepadły poza tym kombinują w ten sposób , że nie mówią ile będzie koszt miesięczny abonanamentu tylko taryfa a to duża różnica , podpisałem umowę przez kuriera ale rezygnuję mam 14 dni i nic im nie zapłacę . I jeszcze jedno zasięg jest do dupy .
Zalety

Brak

Wady

Same wady

Extra informacje

Przechodzę do innego operatora !!!!!

~Mika / 2016-04-02

Płacą dużą kase celebrytą za występ w reklamach a klijęta mają w dupie.Jeszcze dwa miesiące i nie chcę mieć z tym operatorem nic wspólnego.
Zalety

BRAK

Wady

TYLKO WADY

Extra informacje

~Jacek / 2016-04-01

Totalny syf Nawet mie wiem jak takie dziastwo moze moze egzystowac.
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Dziadostwo

Extra informacje

Bwz

~~frost96~ / 2016-03-31

Korzystałem z modemu play na moim stacjonarnym PC przez 2 lata. I moje ogólne wrażenie jest nawet dobre. Jeżeli chodzi o ściąganie mniejszych plików 2-3GB to nie ma problemu (ściągałem je w nocy w tzw. opcji "noce bez limitu") Problem pojawiał się jeżeli ktoś chciałby ściągać znacznie większe pliki. Tu trzeba by się przygotować na parę nocek. Drugi ale jakby mniejszy problem to że czasami internet potrafił się rozłączyć w trakcie nocnej sesji. Trzeci problem to limit pobierania danych w godz. 9:00-00:00. Przy niezbyt dużym wykorzystaniu łącza starczało go na zaledwie 15 dni. Potem jest się odciętym od sieci!.. Z zasięgiem nie ma problemu w moim 50tys. mieście. Po 6 miesiącach internet zwalnia do ok. 1-3 Mb. Teraz przeszedłem do UPC i jestem w 14 dniowym terminie na podjęcie decyzji. Mam łącze 120Mb i muszę przyznać że od czasu do czasu pokazuje "rogi". Jest szybki ale czasem są przerwy i jestem zmieszany.
Cena
Niezawodność
Parametry
3.67
Zalety

Stabilność, Zasięg, Dobry dla niewymagającego użytkownika, Przepustowość łącza przez pierwsze 6mc-y

Wady

Limit pobierania danych. Mała przepustowość łącza po 6 miesiącach. Czasem potrafi się rozłączyć. Cena

Extra informacje

Na umowie 2 lata. Cena ok 60zł.

~... / 2016-03-28

Dzisiaj rozłącza co 15 minut 1 rok 49zł
Zalety

Wady

Extra informacje

1 rok 49zł

~Aleksandrów / 2016-03-28

Internet w play Lte 4G , jest masakra. Nigdy nikomu nie polecę i jak tylko skończy się czas użytkowania rozwiązuje umowę. Opłaty nie adekwatne do jakości. Internet zacina się,co 2 miesiące nie działa .Totalne olewanie użytkownika
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

TOTALNY SZMELC

Wady

NIKOMU NIE POLECAM

Extra informacje

KUPISZ I SIĘ ZASTANAWIASZ CZEMU NIE DZIAŁA

~Adam / 2016-03-25

Brak kompetentnych pracowników. Z salonów play odsyłają na biuro obsługi klienta, podczas rozmowy proponują pójście do salonu i załatwienie problemu tam. Naciąganie i wykorzystanie ludzi tylko i wyłącznie w celu zdobycia klienta. . INTERNET oferty
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Pracownicy biura obsługi klienta INTERNET oferty

Extra informacje

~Adam / 2016-03-24

Wykorzystują ludzi dają promocje a potem internet tylko 3 GB na 0.5 minuty wystarczy oferują bez limitu internet a okazuje się 1GB pomocy śpią nic nie wiedzą na reklamację w serwisie nie przyjmują dziadostwo nic wiecej
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Wszystkie

Extra informacje

Za dużo zapłaciłem niż warte uslugi

~TOMAJ 76 / 2016-03-23

Osobiście posiada internet w Play na kartę od Września 2015r.Na stronie play.24 -> usługi, pakiety kupuję pakiet za 45 zł bez limitu. Jestem niesamowicie zadowolony. Osiągam prędkości rzędu 60 mb pobieranie, wysyłka ponad 20 mb, a ping ok 20. W godzinach szczytu nie mam nigdy mniej niż 20 mb/s pobór/wysył. Tylko oczywiście trzeba posiadać odpowiednie środki, np : jak ktoś ma laptopa, to modem, zaś w przypadku PC, to router. Nie polecam mieć dwóch urządzeń jednocześnie(np:TP-LINK,D-LINK) gdyż osłabia, to prędkość.Natomiast w przypadku routera, to tylko z wbudowanym modemem HUAWEI B315s i do tego antena EXTRA MOCNA ANTENA DUAL 4G LTE 40dBi .... http://allegro.pl/listing/user/listing.php?id=77960&order=p&price_enabled=1&price_from=180&us_id=27995573 ... Podaje link z wczorajszego pomiaru Speedtest.net by Ookla .. http://imgur.com/cy6jW9b http://imgur.com/07pvO8y
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

cena, jakość, obsługa techniczna, szybki i stabilny internet

Wady

brak

Extra informacje

od września 2015

~mocno zawiedziny / 2016-03-22

Play w wyrafinowany sposób oszukuje co do Internetu bez limitu. Na początek w ofercie rodzina super transfer (5 telefonów w play) potem po kilku miesiącach spadek prędkości do 0 i okazuje się że do wykorzystania jest tylko 25 GB na wszystkie telefony i Internet domowy. Potem trzeba dokupić kolejne taryfy mało korzystne. Okazuje się że w aero2 można wykupić 30 GB za 30 złotych, nawet po kilka pakietów. Po zakończeniu jednego włącza się automatycznie następny. Bez żadnej łaski. Z czystej przekory po upływie umowy przechodzę gdziekolwiek, nawet jeśli będzie drożej. Nie trawię oszustwa.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Potrafią zręcznie oszukiwać. Szkoda mi czasu na proces ale kwalifikuje się to do sądu.

Wady

brak miejsca żeby wymienić wszystkie

Extra informacje

~Anna / 2016-03-22

Internet w play Lte 4G , jest masakra. Nigdy nikomu nie polecę i jak tylko skończy się czas użytkowania rozwiązuje umowę. Opłaty nie adekwatne do jakości. Internet zacina się, wolno pracuje,ma kiepski zasięg.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Świadomość że ma się internet...

Wady

...Który nie działa.

Extra informacje

Uzytkuje od roku

~Jan / 2016-03-20

Od 3 miesięcy posiadam internet na kartę no limit( prepaid) w sieci PLAY , prędkość internetu TO JEDNA WIELKA FIKCJA rodem z matrixa ! ( miesięcznie zużywam około 80-90 GB internetu na oglądanie filmów i serfowanie po sieci w gierki nie gram), PLAY kłamie na temat szybkości połączenia 4 G,4 G-LTE , w mieście w którym mieszkam ( liczba ludności 9 tysięcy) , mieszkam na 2 piętrze ( płaski teren bez wzgórz ,dużego zalesienia) a do najbliższego nadajnika PLAY (internet) jest dystans 2 KM . Obsługa klienta zanim mi podała gdzie jest umiejscowiony nadajnik PLAY / musiałem pisać kilka razy ten sam problem który się powtarza NON STOP !/ szczególnie w dzień ( od 08.00 do 23.00) , zapewne PLAY ma stary nadajnik nieprzystosowany do danej grupy odbiorców !. Niecałe 5 km dalej od mojego miasteczka jest miasto w którym mieszka około 60 tysięcy ludzi / tam internet działa bez zarzutu / taką właśnie ma sieć PLAY politykę jeżeli chodzi o przenośny internet !
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Cena

Wady

Stare nadajniki, bardzo słaba prędkość internetu w mniejszych miastach! , słabo doinformowane biuro obsługi

Extra informacje

3 miesiące korzystam z play internet no limit

~Adam23 / 2016-03-20

Ludzie uważajcie na Play , oszukują , kłamią i mają delikatnie mówiąc niedoinformowaną kadrę w BO. Jeśli wysyłacie jakiekolwiek pismo to zawsze za zwrotnym potwierdzeniem odbioru i oczywiście lepiej jeśli też z potwierdzeniem doręczenia. W moim wypadku i to nie pomogło , bo poczta swoje a Play twierdzi że pismo doszło tydzień później. Obecnie szukam prawnika i nagłaśniam sprawę gdzie tylko się da. Jeśli tylko macie możliwość rozwiązujcie umowy w salonach Play.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00
Zalety

Była to pierwsza sieć która naprawdę zawalczyła o ceny .

Wady

Niekompetentni , oszukują , próbują naciągać , byli ale tylko byli nadzieją .

Extra informacje

miałem 4 numery zostaje 1 do końca umowy.

~psoti / 2016-03-17

cena w miarę i tylko tyle. UWAGA PLAY oszukuje. łamie regulamin i pisze że to jest niefortunna pomyłka. z reklamacji wybierają tylko 1 punkt odpowiedzi resztę pomijają.UWAGA bez twojej zgody przelewają środki między kontami!!!! Kiedyś mi tłumaczono że to kradzież. gdyby ktoś chciał mam pisma moje i od nich. Tłumaczenie konsultanta system mnie wylosował i tylko tyle mogę powiedzieć
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

dopóki nie musisz złożyć reklamacji wszystko ok

Wady

Biuro obsługi jak sami piszą jest niedouczone. łamiąc regulamin wzbogacają się bo większość się o 30 złoty nie upomni

Extra informacje

korzystam 9 lat

~Arek / 2016-03-17

Taki internet to niech sobie w duże wsadzą niby prędkość taka szybka? Chyba tylko na początku umowy. Na modemie jeden dzień aż 10mb/s a na drugi dzień wogóle nie działa 25gb formuła rodzina za 200 ponad zł
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Wszystko

Extra informacje

Już będzie z parę lat a stałym klientom nic nie dadzą.

~Karol / 2016-03-14

Internet z play to porażka download 3 -5 mega upload 20 Łódź wielkie miasto
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

brak

Wady

prędkość

Extra informacje

5 miesięcy Łódź

~Sławek / 2016-03-12

Mówią że do trzech razy sztuka... . Podpisałem trzecią umowę (NIESTETY). Za każdym razem nowa umowa- reklamacja ponieważ za każdym razem naliczają coś więcej. Teraz już myślę ,że to świadoma działalność firmy na niekorzyść klienta. Dzisiaj dostałem do zapłacenia znowu dodatkowe 11 złotych za dzwonienie do nich z reklamacjami. Do wszystkich sieci dzwonisz za darmo , a do nich płacisz!!!!! Kazali mi też zapłacić jakieś 10 złotych za ochronę internetu chociaż przy podpisywaniu umowy nic o tym nie mówili!!!! Skandal!!!!!Pani w obsłudze klienta powiedziała mi,że przecież podpisywałem umowę!!!!
Cena
Obsługa klienta
2.00
Zalety

.... można dzwonić ....

Wady

można dzwonić ale nie ze wsząd -słaby zasięg, niekompetencja obsługi w punktach, płacenie za telefoniczne porozumiewanie się z Obsługą klienta

Extra informacje

~Tester / 2016-03-10

Internet w Play , najgorsze gówno jakie kiedykolwiek mogliście kupić. Jeśli zamierzacie to coś mieć to lepiej przemyśleć bo nie pogracie na przykład w takie gry jak CS GO czy inne bo ping będzie wynosił 1000 , 1200.Szczególna tragedia jest w piątek , sobote , niedziele.Ci idioci nie dbają o klienta wydają najgorszy szit.Mieszkam w mieście i transfer , pobieranie itp to jakaś kompletna porażka. Proszę bardzo o to wykaz na dzień 10.03.2016 z godziny 21:38 PING - 540 , Download-1.15mb/s Upload - 0.33mb/s po prostu szczyt marzeń wy kurwa idioci , narodowi Polscy idioci.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

-Brak

Wady

-Wadą jest to że takie coś jak Play Online wogóle istnieje

Extra informacje

~adam / 2016-03-09

LTE Play jedno wielkie badziewie nie dajcie się zwieść reklamą. Prędkość bez nadziejna ping kosmos. Klient w tej sieci się nie liczy tylko kasa. Po przekroczeniu transferu już z internetem się nie połączysz jesteś odcięty od sieci. SYFFFFF____
Zalety

brak

Wady

nie sposób wyliczyć

Extra informacje

~Artur / 2016-03-07

Play spada na psy nie dajcie się nabrać reklamom internet 3G 6 gb za 20zł to strata kasy nie działa ciężko otworzyć strony nie wspominając o oglądaniu czegokolwiek.ZŁODZIEJSTWO W BIAŁYCH RĘKAWICZKACH . Konsultanci to nie maja zielonego pojęcia co mówią brak kompetencji i totalna ignorancja są niedouczeni nie znają odpowiedzi na proste pytania. Trzy razy muszę pytać o kod do usługi porażka. Cała sieć jak szybko się wybiła to tak szybko spada nabijają ludzi w butelkę po prostu okradają klienta oferując co nie działa. Rezygnuję z tych usług mam dość tej farsy i kpin urządzanych przez sieć. Szkoda nerwów i pieniędzy za takie usługi i olewanie klienta. Radzę zmienić sieć na Plusa oni mają swoje przekaźniki i w połączeni z Cyfrowym Polsatem tworzą dobre usługi które działają poprawnie bez żadnych zarzutów. Artur
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

BRAK

Wady

SIEĆ NIEWYDOLNA OFEROWANE OFERTY TO ŚCIEMA NIE MAJA NIC WSPÓLNEGO Z RZECZYWISTOŚCIĄ.

Extra informacje

CZUJĘ SIE OKRADZIONY I OSZUKANY. SIEĆ PLAY TO DNO TOTALNE !!!

~Kasia / 2016-03-06

Play to najlepsza sieć ma dobre oferty promocyjne ale ta ostatnia była najlepsza chodzi mi o internet 10GB -10 zł to było super dużo osób przeszło do play ze względu na tą promocję Proszę o więcej takich promocji
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75
Zalety

Ciekawe oferty promocyjne

Wady

Nie ma

Extra informacje

Korzystam bardzo długo ok.8 lat zapłaciłam bardzo nie wiele bo tylko 5 zł a kupiłam w Tarnobrzegu

~jozek1986 / 2016-03-06

chora siec czekam az mi sie skonczy abonament a to juz nie dlugo i przenosze sie z powrotem do PLUS zaluje ze skorzystalem z smiesznego playa siec szaleje laczy sie przez nadajniki z jednego do drugiego badziewie wlasnych nie macie tylko przez roaming innych??? syf nie polecam wracam do PLUS
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

nie ma

Wady

drogo, warjacje sieci, syf

Extra informacje

2 lata korzystania abonament 85,98zł

~Mrz / 2016-03-05

Oferta dobra dla kogoś kto nie wychodzi z domu, w którym ma zasięg. Jeżeli chcecie się poruszać zmiana sieci będzie tak szaleć, że więcej zasięgu nie będzie niż będzie. Sam play stacji ma bardzo mało, na roamingu innych sieci nie można używać internetu. Jak dla mnie w obecnej formie sieć jest nieużywalna, chyba że jako telefon stacjonarny.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

Oferta w dużym stopniu najtańsza

Wady

Zasięg

Extra informacje

Korzystam 6 lat, abonament

~Krystian / 2016-03-03

Nie polecam prędkość 2/3mb pobieranie 1/2mb wysyłanie
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
3.33
Zalety

---

Wady

Prędkość, ping

Extra informacje

15 miesięcy

~bk / 2016-03-03

Napiszę tylko jedno zdanie . Szambo a nie internet chcą aby dużo im płacić a mała dawają .
Cena
Niezawodność
3.50
Zalety

nie ma zalet

Wady

Extra informacje

~Karolina / 2016-03-03

Ten internet to największa porażka jaką mogłam zrobić,ale cóż umowa podpisana trzeba płacić. Wszystkim znajomym go odradzam! Nic tu nie działa jak trzeba a prędkość można porównać do ślimaka pod koniec życia!Niektóre strony w ogóle się nie otwierają albo trzeba czekać w nieskończoność!Wieczorem to można zapomnieć o obejrzeniu filmu a i w dzień są z tym duże problemy krótko mówiąc porażka i nigdy więcej play!W porównaniu do Plusa z którego wcześniej korzystałam wypada bardzo źle.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

prędkość(nie otwierające się strony,zacinanie się filmów strasznie długie czekanie itp.)cena,mimo dużego 25G rozmiaru nioe mozna z niego w pełni korzystac

Extra informacje

~Adam / 2016-03-02

Postanowiłem dosyć obszernie wypowiedzieć się na temat internetu LTE Play Po rezygnacji i przejściu na internet WIFI 5GHz Przez półtora roku od kwietnia 2013 do października 2014 miałem dostęp do internetu sieci Play. Kupiłem modem określany jako SZYBKI 4G LTE HUAWEI E3372 Niestety Prędkość wcale nie była taka jak opisywali w reklamach standardowo miałem od 2 do 10 Mega downloadu i Uploadu troszeczkę mniej. Podobnie z nielimitowanym transferem okazało się że po około 80 GB jakie udało mi sie ściągnąć transfer spadł do niecałego 1 Mb/s uplad jeszcze mniej. Problem tkwił jednak w tym że pomimo tak dużej prędkości strony bardzo wolno mi się ładowały dopiero po wizycie technika z firmy www.myszka.eu wyjaśniło się że ważnym parametrem w sieci jest PING o którym Play i inne sieci komórkowe milczą. w sieci myszka eu ping jest np do Onetu w granicach 3 ms natomiast w playu miałem 300 ms tylko w nocy schodziło poniżej 100 co też jest niezadowalającym wynikiem w przypadku gier online. niestety rwanie i Lagi w Playu są na porządku dziennym. doprowadzało mnie to do szaleństwa. na infolini Play sympatyczny Pan lub Pani opowiadali że rozwiążą problem jednak nic się nie poprawiało.Powiem tak Play jest dobry do dzwonienia jednak jeżeli chodzi o internet to jest całkowita klapa są bardzo duże pingi nie da się grać. Od niedawna mam internet bezprzewodowy z firmy www.myszka.eu. Dzwoniąc do firmy dodzwoniłem się bezpośrednio do pana Pawła i polecam z nim sie kontaktować, po rozmowie przedstawiłem mu swoje oczekiwania i problemy, zostałem mile zaskoczony udało mis ie wynegocjować większą prędkość niż w standardowym cenniku na stronie taką jak powinienem mieć w LTE , W cenie abonamentu jaki miałem w PLaY dostałem bardzo stabilne łącze o jednakowych parametrach przez cały dzień a co najważniejsze z niskim pingiem i brakiem limitów. W częstotliwości 5 GHz i nie mam już przerw i bardzo stabilnie dział, a co najważniejsze mam nielimitowany transfer i internet działa znacznie szybciej niż Lte. Powiem tak zdecydowanie lepiej działa internet na 5 ghz niz ten komórkowy. Może w większych miastach jest lepiej ja mieszkam w Rząsce na granicy Szczyglic i Balic i tutaj Play ma słaby zasięg.Poza tym mam serwis i wsparcie po sąsiedzku i nigdy się nie zawiodłem dlatego teraz po czasie pragnę się odwdzięczyć pozytywnym komentarzem i polecić innym internet w technologii 5GHz.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Tani

Wady

umowa, limit, słaba szybkość

Extra informacje

1,5 roku

~beata / 2016-03-02

złodzieje ,złodzieje,złodzieje odradzam wszystkim brak kompetencji, przez 4 miesiące próbowałam przenieść nr firmowy na indywidualny i nikt nie potrafił tego zrobić , w konsekwencji moja umowa się przedłużyła , celowa robota zapraszają , obiecują ale potem już nie jest tak ładnie . Po 4 miesiącach udało mi się przejść do innej sieci ,ale oczywiście musiałam ponieść koszt dodatkowego rachunku,bo umowę mi przedłużyli .
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak,

Wady

niekompetentni, oszuści

Extra informacje

~macjan / 2016-03-02

odradzam internet LTE w pley szybkosci mojego łacza 3 km od centrum gdańska wynosi 15 mb a upload 7mb pani na infolini poinformowała mnie ze jest to rewelacyjny transfer????sie pytam do czego GG? druga sprawa pani z galerii bałtyckiej gdansk przy podpisywaniu umowy powiedziala ze z internetu mmoge zrezygnowac w każdej chwili nie dodałą tylko ze bym musiał zapłącic kare....
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

brak

Wady

wszystko

Extra informacje

2l

~xadmzzza / 2016-03-01

Nie wiem czy linia handlową czy inną czyta to forum ale zaczyna mnie to wkurwia te wasze promocję z internetem kupujemy pakiety internetu od np 1 stycznia do 1 lutego i wara wam do tego złodzieje 6 giga do końca miesiąca czy inny pakiet właśnie 700mega wam oddalem za free złodzieje zamierzam przejść do konkurencji chodź jestem z playem od początku debilne pakiety zrobione tak by je odnawiać na siłę co z tego jak trzeba ściągać na się...Nie podoba mi się to i mam was w dup....to nie zgodne z prawem konsumenta i zrobię z tym porządek ,zmieniając sieć gdy tego nie zmienić bo już się gotuje od tych pakietów zabieranych w połowie ludzie w orange dają za free 6 giga na cały miesiąc nie zabierają kilka godzin przed koncem....
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.75
Zalety

Zadna

Wady

Wyłączanie pakietów w połowie i debilne promocję pakietów

Extra informacje

Od początków playa

~glezgi / 2016-02-28

PLAY internet jedno wielkie nie porozumienie. chcesz mieć problem weź PLAY. jeszcze 6 miesięcy męczarni.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

nie sposób wyliczyć

Extra informacje

~Aga / 2016-02-28

PLAY: ostrzegam wszystkich którzy chcą rozwiązać umowę aby na piśmie poprosili od sieci dokładna datę do kiedy umowa obowiązuje. W mojej umowie tego nie był pisze tylko że na 24 m-ce. Umowa podpisana 27-11-2013 r.Wypowiedziałam ją 24 listopada 2015 r z zachowaniem 30 dni wypowiedzenia od nowego okresu rozliczeniowego ( taki warunek wypowiedzenia jest w umowie). Bardzo się zdziwiłam kiedy dostałam karę umowną za przedwczesne rozwiązanie umowy. A to odpowiedz na reklamację : " W związku z tym, że kontrakt został rozwiązany przed upływem jego obowiązywania 11 stycznia 2016 roku), operator naliczył opłatę specjalną w wysokości 50,43 zł." Na kolejną reklamację i prośbę o wskazanie pkt. umowy z którego wynika podana data dostałam taką odpowiedz " Droga postępowania reklamacyjnego została wyczerpana, tym samym zgłoszenie pozostawiam bez rozpatrzenia." OSZUŚCI I ZŁODZIEJE tyle mogę powiedzieć
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

ŻADNYCH

Wady

OSZUKIWANIE I OKRADANIE KLIENTÓW

Extra informacje

~paula / 2016-02-28

jesteście najgorszą siecią jaką znam, tragedia, tylko czekam na koniec umowy!!!!!!!!!!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

żądne

Wady

w c...

Extra informacje

~zgaga / 2016-02-25

Jestem notorycznie okradana przez ta sieć! Według mnie jest to banda przestępcza,czyli poprostu bezkarna mafia !!!Konsultanci są tak wyszkoleni jak agenci z KGB i zawsze wprowadzają w błąd
Zalety

ŻADNYCH

Wady

OKRADANIE KLIENTÓW I WPROWADZANIE W BŁĄD

Extra informacje

~Kamil / 2016-02-25

Internet w play to żenada. W miastach chodzi przyzwoicie ale wyjedź tylko kawałek za miasto i jest tragedia. Są dni, że w 2g chodzi szybciej niż w LTE... To moja ostatnia umowa w tej sieci. Nie polecam nikomu.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

nie potrafię podać

Wady

''prędkość'' internetu z epoki kamienia łupanego

Extra informacje

5 lat

~konstantynowicz / 2016-02-24

Play to najgorszy operator na rynku prowadzi złodziejskie chwyty szuka przecinka aby utrzymać jak najdłużej klienta i liczyć za wszystko co tylko się da na swoją korzyść . klient dla nich to krowa dojna żadne argumenty do nich nie docierają . Uciekajcie od tego operatora oni reklamę to mają dobrą na wszystkich portalach telewizji ze są najchętniej wybieranym operatorem tylko chwyt to cwaniaki nie nasze.
Zalety

Zadnych

Wady

Same wady szkoda słów

Extra informacje

dwa lata bo niemogłem szbciej się wyrwać bo terz podpisałem umowę , podeśli mnie iż wygrałem 1000zł a telefon jako dodatek oszuści

~zazenowany play internet na karte / 2016-02-24

NIE POLECAM TEGO DZIADOSTWA !!! NA szczescie dalem sie nabic tylko na 9 zł za starter. Predkosci HSPA takie ze ni eidzie ogladac filmow na youtube! SPrawdzane na różnych modemamch w domu-zasięŋ dobry a transfer tragiczny. NIE POLECAM , NIE POLECAM , NIE POLECAM.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

tani starter- piekne reklamy....

Wady

predkosc

Extra informacje

9 zl, 1 dzień

~El / 2016-02-24

najgorszy dostawca internetu z jakim dotychczas sie spotkalemWadyprędkość internetu, nieziemsko duży ping
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

prędkość internetu, nieziemsko duży ping

Extra informacje

~Dominik P / 2016-02-21

Witam was serdecznie. Pozwolę sobie opisać mój przypadek, który nie został jeszcze tutaj poruszony. Jeżeli którykolwiek z użytkowników usług PLAY miał podobną sytuację, to proszę o wymianę poglądów, co do analogicznych doświadczeń z tym operatorem. Moją przygodę z PLAY postaram się opisać możliwie dokładnie, punkt po punkcie. Od ponad pięciu miesięcy jestem użytkownikiem PLAY 4 G LTE. Zawiązałem z operatorem umowę abonencką na okres dwóch lat, gdzie limitu transferu danych został określony na 45 GB miesięcznie, w cenie 59,90 zł/miesiąc. W dniu podpisania umowy, obsługa salonu sprzedaży poinformowała mnie, że po przekroczeniu tego limitu Internet znacząco zwolni, ale wciąż będę mógł korzystać z sieci. W tym miejscu podkreślam, że o zwolnieniu prędkości łącza zostałem uprzedzony i liczyłem się z tym. Miałem też świadomość, iż określenie "Internet bo limitu" w przypadku tej oferty nie jest w stu procentach jednoznaczny, a obsługa salonu wyjaśniła mi na czym dokładnie to polega. Również się z tym liczyłem. Powyższy pakiet 45 GB w zupełności spełniał moje oczekiwania, liczyłem się również z tym, że czasami będę musiał dopłacić za dodatkowe gigabajty, jeżeli zdarzy mi się przekroczyć umowny limit danych. W tym miejscu po raz kolejny przypomnę zapewnienia konsultanta PLAY, że po przekroczeniu limitu danych, wciąż będę miał dostęp do Internetu. Miesiąc temu przekroczyłem umowny limit, Internet wciąż działał, dość mocno zwolnił, ale można było z niego korzystać, jednak czasami - podkreślam słowo "czasami" - prędkość łącza zwalniała do irytująco niskich wartości. Powiedziałem sobie "ok, przekroczyłem limit danych, więc trzeba dokupić dodatkowe gigabajty". Dokupiłem dodatkowe dziesięć gigabajtów danych i wszystko wróciło do normy. Teraz sytuacja się powtórzyła, ale operator PLAY nałożył blokadę na przeglądarkę. Po przekroczeniu limitu danych, nie mam dostępu do Internetu jak mnie zapewniono. Pomimo tego, że stan sieci jest "połączony", sygnał jest bardzo dobry, to nie mogę uruchomić żadnej strony. Nie można nawet uruchomić panelu obsługi modemu i łącza, którego ikona widnieje na moim pulpicie. Zamiast dostępu do ograniczonego, ale wiąż - bądź co bądź - Internetu, na wszystkich z trzech używanych przeze mnie przeglądarek wyświetla się komunikat z informacją, że przekroczyłem limit danych i muszę dokupić dodatkowy pakiet danych. Komunikat ten ma formę strony startowej, która wyświetla się bez względu na to jaki adres zostanie wpisany do przeglądarki. Przykładowo, po wpisaniu adresu wp.pl wyświetla się komunikat PLAY z poleceniem zapłaty za dodatkowy pakiet danych. Taka sama sytuacja ma miejsce po wpisaniu adresu Allegro lub jakiejkolwiek innej strony - bez wyjątków. Komunikatu tego nie można w żaden sposób dezaktywować. Czuję się wprowadzony w błąd przez operatora. Wszystkich płatności dokonuję w dniu otrzymania faktury i jest to też moja druga umowa, którą zawarłem z PLAY w ciągu ostatnich czterech lat. Jeżeli ta sytuacja powtórzy się jeszcze raz, to zgłoszę cały ten PLAY - owski syndrom do Miejskiego Rzecznika Praw Konsumenta. Opisana metoda działania tego operatora, jest dla mnie już nawet nie chałturą, czy okłamywaniem STAŁYCH klientów, ale zwykłym bolszewizmem. Słowem, przymuszanie oraz nakazywanie wbrew wcześniej, obopólnie zaakceptowanym oraz pisemnie ustalonym zasadom i regułom postępowania. Mam też pytanie do innych użytkowników. Czy PLAY ma prawo nakładać blokadę na przeglądarkę Internetową ? I jeszcze jedno. Kilka dni wcześniej wykonywano do mnie kilka połączeń z numeru (+48) 790 - 500 - 500. Połączeń nie odbierałem, gdyż jest to dla mnie numer nieznany. Po sprawdzeniu tego numeru w Internecie co się okazało ? Numer ten należy do P4 Sp. z o.o. Teraz nie mogę się doczekać, aż znowu do mnie zadzwonią. W ten weekend miałem wystarczająco dużo motywacji i czasu, aby przygotować sobie odpowiednią wiązankę. W bieżącej umowie z PLAY zaznaczyłem sobie ołówkiem wszystkie punkty, które mam zamiar poruszyć z konsultantem, a jest ich sporo. Zapewniam, że będzie to bardzo długa i rzeczowa rozmowa, bo w umowie również widniej zapis o tym, że po przekroczeniu limitu danych wciąż będę mógł korzystać z sieci, a zamiast tego nałożono blokadę na przeglądarkę.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00
Zalety

Zasięg

Wady

Art. 286, § 1 Kodeksu karnego

Extra informacje

4 lata

~odradzam / 2016-02-21

Odradzam Play.LTL to smiech,reklamacje nic nie daja,w dodatku za rozmowe tel.z konsultantem doliczyli do rachunku ok.20 zl.Obsluga beznadziejna (moim zdaniem sporo zaoszczedzono na szkoleniu )informacje sprzedawcy w punkcie a umowa na papierze nie pokrywaja sie.Is tez czekam na wygasniecie umowy i zmiane operators.

~Dariusz / 2016-02-20

Napiszę tak od 2007 roku W Play 4 numery teraz został jeden oraz internet umowa do Sierpnia 2016 i kończę męczarnie. Wieczny brak internetu olewanie klientów. To jest wstyd. Tylko głupie reklamy. To oferuje ten operator
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Jak wyżej

Extra informacje

~MM / 2016-02-20

Zdecydowanie odradzam play, na koncie mam 34zł, i nie mogę wysłać wiadomości za 30zł aktywującej ogłoszenie, może w ten sposób play zachęca do rozmowy telefonicznej z biurem obsługi na mój koszt ? Prawdopodobnie play w niedalekiej przyszłości zawiesi działalność. Ja osobiście mam serię nakazów zapłaty oczywiście wszystko udokumentowane przeciwko play bo mam na to czas. Jawnie oszukują ludzi, a to nie może dłużej trwać.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie potrafie określić

Wady

obietnice jak u Tuska, a później wielkie rozczarowanie

Extra informacje

~Zadowolony / 2016-02-19

A ja naprawdę nie mam co narzekać. Korzystam z play internet na kartę z cyklicżnie odnawialnym pakietem bez limitu na 30 dni za 45 zł. Prędkości DL i UL 20 Mbps niezależnie od pory dnia. Mieszkam w okolicy większego miasta i pewne jest że nadajnik nie jest zbytnio obciążony
Cena
Niezawodność
Parametry
3.67
Zalety

Stabilne łącze

Wady

Mogłyby być trochę szybsze prędkości

Extra informacje

Korzystam od ponad roku

~odchodzę z play / 2016-02-18

Zdecydowałam się zerwać umowę z Play. Zaczęli doliczać dodatkowe opłaty za internet, mimo nie korzystania z niego (odczytywanie mms-ów przy włączonym wi-fi). Obsługa w salonie niekompetentna i niegrzeczna. Brak pomocy ze strony technicznej. Konsultanci telefoniczni niegrzeczni. Po wypowiedzeniu umowy zaczęto wydzwaniać do mnie min. 4 razy na tydzień z propozycją nowej umowy. Nie potrafią dbać o starych klientów.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

dwa lata temu - korzystny abonament

Wady

na rynku są atrakcyjniejsze oferty; słaby zasięg; dodatkowe opłaty; niegrzeczna i niekompetentna obsługa; nachalne telefony

Extra informacje

ponad 2 lata

~Konet / 2016-02-17

Nie polecam. Pomimo regularnych wpłat za abonament, mam doliczone dodatkowe opłaty, które w rzeczywistości nie miały miejsca. 50 gr na miesiąc i maja ode mnie kasy duzo wiecej. salonie oodliczyc wobslugaodliczycgdzies ją wszystko głęboko gdziemialagdzieswa siczy, wracam do Orange.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Zero.

Wady

Naliczanie pieniędzy za nim, naciagacze, oszuści, ignoranci.

Extra informacje

3 lata

~Ryszard / 2016-02-16

Niestety, zasięg może jest ale ostatnio nawet wieczorem szybkość internetu to max 200 kb/s.Czyste szaleństwo - było OK przez pół roku po zakupie abonamenty.Miejscowość Halinów woj. mazowieckieDane:ŁączeTwoje IP94.254.167.75rozwiń twojeipSzybkość198,9kb/srozwiń prędkośćStabilność0rozwiń stabilnośćPrzeglądarkaNazwaWersjaOcenaChrome48.0.2564.109ok
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

masz internet

Wady

SZYBKOŚĆ 200 kb/s

Extra informacje

1/2 roku

~Nabity w butelkę / 2016-02-16

Odradzam stanowczo zawieranie umowy z Play na nielimitowany internet, gdyż reklama i pracownicy Play w ofercie kłamią i nie informują, że np. po 10 GB internet zwolni z 2 MBps na 0,1 MBps - takie zwolnienie nie można nazwać nielimitowanym.Komisja etyki reklamy wydała w tamtym roku uchwałę, która załączam poniżej:O 104/15 2015 11 sierpnia 2015internet telekomunikacjaUchwała Nr ZO 104/15z dnia 29 lipca 2015 rokuZespołu Orzekającegow sprawie sygn. Akt:K/62/151. Zespół Orzekający Komisji Etyki Reklamy, działającej przy Związku Stowarzyszeń Rada Reklamy, w składzie:1) Andrzej Garapich – przewodniczący,2) Małgorzata Augustyniak – członek,3) Beata Ptaszyńska-Jedynak – członek,na posiedzeniu w dniu 29 lipca 2015 roku, po rozpatrzeniu skargi o sygnaturze akt K/62/15 złożonej, na podstawie pkt. 7 Regulaminu Rozpatrywania Skarg, przez konsumenta (bliższe dane w aktach sprawy), (dalej: Skarżący), przeciwko reklamie internetowej firmy P4 Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej: Skarżony)postanawia uznać, że reklama narusza normy Kodeksu Etyki Reklamy.2. Zespół Orzekający ustalił, co następuje:Do Komisji Etyki Reklamy wpłynęła skarga o sygn. K/62/15Przedmiotem skargi była reklama internetowa usługi dostępu do internetu.Skarżący w prawidłowo złożonej skardze podniósł, iż:„produkt: LTE BEZ LIMITUopis reklamy: reklamy firmy play reklamują usługę internetu w technologii LTE, treść reklamy brzmi LTE BEZ LIMITUTreść skargi: reklama rażąco wprowadza w błąd, ja znam się na internecie, pakietach itp, i do głowy by mi nie przyszło że skoro sprzedają coś w pakiecie 30GB co widać na załączniku, w cenie X, a następnie coś BEZ LIMITU w cenie X+ gdzie faktycznie po wczytaniu się w regulamin limit wynosi 100GB jest śmieszne, to jest raptem 70GB więcej a nazywa się BEZ LIMITU, za przeproszeniem kupując ten pakiet zrobiłem się w przysłowiowego ch, domyślałem się że jakiś tam limit będzie, ale że ustawiony na żenującym poziomie 100GB? gdzie głośno wszędzie krzyczą BEZ LIMITU jest niepoważne, wcześniej limit był ustawiony na 200GB mam to w wydrukowanym regulaminie z czasu podpisania umowy, w tej chwili jest wprowadzony po cichu nowy regulamin gdzie jest to 100GB, gdybym nie wydrukował tego regulaminu w tej chwili nie jestem w stanie doprosić się od sieci play jego kopii z datą podpisania umowy, proponują mi tylko ten aktualny". - pisownia oryginalnaW czasie posiedzenia skargę przedstawiał i popierał arbiter-referent.Arbiter-referent wniósł o uznanie reklamy za sprzeczną z art. 8 Kodeksu Etyki Reklamy w myśl którego „reklama nie może nadużywać zaufania odbiorcy, ani też wykorzystywać jego braku doświadczenia lub wiedzy.".Ponadto zarzucił niezgodność reklamy z art. 10 ust. 1 a) Kodeksu Etyki Reklamy, w myśl którego „reklamy nie mogą wprowadzać w błąd jej odbiorców, w szczególności w odniesieniu do:a) istotnych cech, w tym właściwości, składu, metody, daty produkcji, przydatności, ilości, pochodzenia (w tym geograficznego) reklamowanego produktu;".Skarżony uczestniczył w posiedzeniu. Skarżony złożył pisemną odpowiedź na skargę o następującej treści:„Działając w imieniu spółki pod firmą P4 Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (zwanej też dalej „P4" lub „Spółką"), na podstawie załączonego pełnomocnictwa, w związku z treścią pisma z dnia 25 czerwca 2015 r., wnoszę o:oddalenie skargi z uwagi na brak naruszenia Kodeksu Etyki Reklamy.a takżeprzeprowadzenie dowodu z przesłuchania w charakterze świadka p. Renaty Bocheńskiej (wezwanie na adres Spółki) na okoliczności wskazane w pozwie, w tym treści ofert P4 i zasad ich funkcjonowania;niewyznaczanie terminu posiedzenia w dniach 3-7 oraz 13-15 sierpnia z uwagi na urlop pełnomocnika.UZASADNIENIEReklama Spółki jest prawdziwa - abonent ma możliwość nielimitowanego korzystania z transmisji danych. Skarżący pomija istotne okoliczności stanu faktycznego, które zostaną przedstawione poniżej.Opisywane przez konsumenta „pakiety danych" 100 GB (obowiązujący w ofertach internetowych) oraz 200 GB (obowiązujący w ofertach głosowych) nie są pakietami, po wykorzystaniu których korzystanie z Internetu jest niemożliwe (lub też możliwe z symboliczną prędkością).Zasady rozliczania internetu opisuje poniższy fragment Regulaminu Oferty Promocyjnej Formuła Unlimited 250 MB:Operator dokłada wszelkich możliwych starań w celu zapewnienia jak najlepszej jakości połączenia transmisji danych dla klientów P4. Przez jakość rozumie się tu stabilność połączenia z siecią, prędkość transmisji wysyłania i pobierania danych. W ramach usługi „Nielimitowany Internet LTE przez 6 miesięcy", w danym Okresie Rozliczeniowym Operator zastrzega sobie prawo do obniżenia prędkości transmisji danych danemu Abonentowi po przekroczeniu przez niego 200 GB transmisji danych w technologii LTE. W takim przypadku do końca Okresu Rozliczeniowego Abonent będzie miał możliwość pobierania i wysyłania danych w technologii LTE z największą prędkością, jaka jest możliwa do osiągnięcia w danych warunkach technicznych, jednakże nie większą niż 2Mb/s (górna granica prędkości) w przypadku danych pobieranych, oraz nie więcej niż 384 kbit/s (górna granica prędkości) w przypadku danych wysyłanych, pod warunkiem, że nie spadła prędkość transmisji danych w związku z wykorzystaniem limitu transmisji danych z pakietu Smartfon 250 MB przyznanego w ramach danego Abonamentu. Zastrzeżenie to dotyczy sytuacji, w której wyjątkowo intensywne korzystanie z transmisji danych w godzinach największego obciążenia sieci może w istotny sposób wpływać na pogorszenie jakości połączeń transmisji danych dla pozostałych użytkowników sieci.Z treści skargi wynika, że w ofercie skarżącego limit wynosi 200 GB, stąd też zakładamy, że skorzystał z oferty głosowej (oferta dedykowana dla telefonów komórkowych, korzystanie z Internetu odbywa się z wykorzystaniem smartfonu).Załączona do skargi reklama dotyczy oferty Internetu mobilnego (z której, jak się wydaje, nie korzysta skarżący) - jej zasady opisuje (analogicznie) poniższy fragment Regulaminu Oferty Promocyjnej „Formuła 4GLTE Unlimited przy sprzedaży na odległość":Operator zastrzega sobie prawo do obniżenia prędkości transmisji danych danemu Abonentowi po przekroczeniu przez niego 100 GB w danym Okresie Rozliczeniowym w ramach usługi „Internet bez limitu". W takim przypadku do końca Okresu Rozliczeniowego Abonent będzie miał możliwość pobierania i wysyłania danych z największą prędkością, jaka jest możliwa do osiągnięcia w danych warunkach technicznych w technologii HSPA+ i LTE, jednakże nie większą niż 2 Mb/s (górna granica prędkości) w przypadku danych pobieranych, oraz nie więcej niż 384 kb/s (górna granica prędkości) w przypadku danych wysyłanych. Zastrzeżenie to dotyczy wyłącznie sytuacji, w której wyjątkowo intensywne korzystanie z transmisji danych w godzinach największego obciążenia sieci może w istotny sposób wpływać na pogorszenie jakości połączeń transmisji danych dla pozostałych użytkowników sieci.Z powyższego wynika, że P4 nie ogranicza (imitu danych możliwych do wykorzystania w ramach oferty. Wskazane wielkości 200 GB /100 GB wyznaczają jedynie próg bezpieczeństwa, po przekroczeniu którego prędkość transmisji danych może zostać ograniczona - lecz nie musi. Podkreślenia wymaga fakt, że nie jest to działanie automatyczne - P4 podejmuje je tylko w przypadku, gdy jest to niezbędne do prawidłowego funkcjonowania sieci. Ewentualne ograniczenie prędkości utrzymywane jest tylko do końca okresu rozliczeniowego.Co istotne - ograniczona prędkość Internetu wynosi do 2 Mb/s. Nie wpływa zatem w istotny sposób na możliwość korzystania z Internetu mobilnego, ponieważ prędkość pobierana wynosząca do 2 Mb/s jest prędkością wysoką (wielu klientów P4 nadal korzysta z ofert internetu mobilnego, w których maksymalna prędkość wynosi właśnie 2 Mb/s, a nawet 1 Mb/s). Taka prędkość zapewnia swobodne korzystanie praktycznie ze wszystkich funkcjonalności Internetu.Skarżący w dość emocjonalnej, napisanej niewybrednym językiem skardze, pominął powyższe okoliczności. Z jego skargi nie wynika również, aby odniósł jakiekolwiek negatywne konsekwencje krytykowanych zapisów umownych. Wydaje się to mało prawdopodobne, jako że ograniczenie prędkości znajduje zastosowanie wyłącznie wjednostkowych przypadkach. Zdecydowana większość abonentów Spółki nie zbliża się nawet do limitu 200 GB - liczba, osób, które przekraczają ten limit i wobec których zastosowano ograniczenie prędkości, wynosi zaledwie kilka setnych procenta.Mając na uwadze, że limit prędkości został ustawiony na bardzo wysokim poziomie, a sankcje przewidziane regulaminem nie są stosowane automatycznie i nie wpływają istotnie na możliwość korzystania z Internetu, Spółka uznała za wystarczające opisanie tych ograniczeń w regulaminie. Regulamin opisujący powyższy mechanizm był zamieszczony na stronie internetowej załączonej przez skarżącego (zrzut z ekranu stanowi załącznik nr 4 do pisma), zresztą - jak wskazuje sam skarżący - został mu doręczony przy podpisaniu umowy.Zapis regulaminowy stanowi typowe postanowienie z gatunku fair usage policy, które ma na celu zapobieżenie sytuacjom, w których bardzo aktywne korzystanie z sieci przez niektórych abonentów może powodować jej obciążenie, a w rezultacie utrudniać korzystanie z usług innym abonentom. Internet mobilny w nierozerwalny sposób wiąże się z ograniczeniami przepustowości łącza i duża liczba przesyłanych danych przekłada się na możliwości techniczne zapewnienia abonentom określonej jakości transmisji danych.Na koniec wskazać należy, że abonent całkowicie bezzasadnie zarzuca P4 zmianę warunków świadczenia usług poprzez „wprowadzenie po cichu" regulaminu z „limitem" 100 GB. W pierwszej kolejności wskazujemy, że limit 200 GB obowiązywał wyłącznie w ofertach głosowych i najprawdopodobniej taką właśnie ofertę ma skarżący - tymczasem jego skarga dotyczy strony internetowej zawierającej informacje o ofercie internetowej. Po drugie - strona internetowa operatora zawsze zawiera informacje o jego aktualnej ofercie i nie zawsze będą one zgodne z warunkami umowy zawartej w przeszłości przez abonenta. Nie oznacza to jednak zmiany warunków tej umowy - lecz jedynie wprowadzenia do obrotu nowej oferty, skierowanej do nowych klientów.Z uwagi na powyższe, wnoszę jak na wstępie."- pisownia oryginalna3. Zespół Orzekający zważył co następuje:Zespół Orzekający dopatrzył się w przedmiotowej reklamie naruszenia norm Kodeksu Etyki Reklamy zarzucanych przez Skarżącego.Zdaniem Zespołu Orzekającego reklama zawierając hasło INTERNET BEZ LIMITU może wprowadzać konsumentów w błąd co do właściwości reklamowanego produktu oraz nadużywać zaufania odbiorców i wykorzystywać ich brak doświadczenia lub wiedzy.Zespół Orzekający wyraził opinię, iż nawet jeśli limitowanie korzystania z transmisji danych dotyczy tylko niewielkiej grupy abonentów, którzy przekroczyli limit 100GB/200GB i wobec których zastosowano ograniczenie prędkości – to nie jest uzasadnione posługiwanie się hasłem INTERNET BEZ LIMITU.W związku z powyższym, na podstawie pkt 37 ust. 1) lit c) Regulaminu Rozpatrywania Skarg Zespół Orzekający orzekł jak w pkt 1 uchwały.Zgodnie z pkt. 50 Regulaminu Rozpatrywania Skarg z dnia 4 listopada 2014 r., Stronom przysługuje prawo do odwołania się od uchwały Zespołu Orzekającego w terminie 10 dni od daty doręczenia uchwały. Podstawę odwołania mogą stanowić wyłącznie nowe fakty i dowody, nieznane zainteresowanej stronie w dacie podjęcia przez Zespół Orzekający uchwały.A więc nabity w butelkę - unikajcie play. Zawarłem umowę i muszę cierpieć. Chociaż wprowadzenie w błąd w celu uzyskania zysku to przestępstwo.od grudnia 2015 abonament 39,99 nielimitowane rozmowy, sms-y, mms-y do wszystkich sieci plus 6 m-cy nielimitowanego internetu a potem 4GB
Zalety

Wady

Extra informacje

od grudnia 2015 abonament 39,99 nielimitowane rozmowy, sms-y, mms-y do wszystkich sieci plus 6 m-cy nielimitowanego internetu a potem 4GB

~Zawiedziona / 2016-02-16

Koszmarne ceny za okrojone usługi. Do tego pracownicy z wtórnym analfabetyzmem nie rozumieją co się do niche mówi/pisze.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Całe mnóstwo

Extra informacje

~Pamil68 / 2016-02-14

Internet LTE w Play to tragedia, porównałbym to dziadostwo do technologii z ubiegłego wieku. U mnie występują opóźnienia w przesyle danych, zerwanie połączenia, wystąpiły jakieś dziwne transfery rzędu kilkunastu GB o godzinie 9.00 rano gdy nikogo nie było w domu. Dziwne że internet działał w miarę poprawnie przez 2 tygodnie gdy był okres próbny. Trzymajcie się od tego z daleka
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

brak

Wady

wszystko w opisie

Extra informacje

~Vi_Waldi / 2016-02-13

Podzielam złe opinie w pełnej rozciągłości. Także czuję się nabity w butelkę. Prędkości 0,3-1 mb/s. O grach online, zapomnieć. TRAGEDIA!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Jeszcze tylko (albo aż) pięć miesięcy i koniec męczarni. Jeśli chodzi o pomoc techniczną: beznadziejna. Gdy się wreszcie zgłoszą, to dziwnym trafem prędkość rośnie. BARDZO DZIWNE!!! Zwykłe oszustwo.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

ZERO

Wady

Same wady

Extra informacje

1,5 roku

~Szkoda czasu i nerwów / 2016-02-11

Przez pierwsze 3 miechy bylo dobrze bo mialem bez limitow taka promocja umowe mam na 2 lata bd sie meczyl z nia ale dobra mojl blad ludzie jak nie chcecie sie meczyc i denerwowac ze nawet glupiego meila nie mozna wyslac na tym internecie oni tylko maja dobra reklame , a internet do kitu oszukuja ludzi . Niby szybki internet Lte 4G gowno prawda bylo fajnie do 3 miesiecy potem to sam bbadziew nie polecam . Mialem ruter zaszlem do nich ze maly mam odbiur sygnalu kupilem u nich za 150 zl antene i co nadal to samo badziew szkoda kasy i nerwow !!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

NIe ma oszusci

Wady

Predkosc nawet 1 mb nie ma nawt 0.5 nie ma youtube nawet nie chodzi szkoda nerwow

Extra informacje

5 miesiecy

~Marcin / 2016-02-10

Zdecydowanie odradzam play. Zamiast oferowanego pakietu unlimited za 7zł, pobierają z konta 9zł. Mimo to usługa nie działa prawidłowo. Podczas tygodniowego działaniu pakietu unlimited pobrało mi z konta dodatkowe 25zł. Wpierw konsultant się rozłączył w odpowiedzi na reklamację, a za drugim razem pani pani w odpowiedzi na reklamacje dotyczące łącznie 31zł za które jasno czarno na białym nie powinienem był płacić, pani zaoferowała rekompensatę w wysokości 5zł, po czym dokładnie sprawdziła w komputerze, że rzeczywiście system popełnił błąd bo rzeczywiście pobrał niepotrzebnie 25 zł, to w tym momencie pani zaproponowała 10zł rekompensaty. Śmiech na sali.Dodatkowo dodała,że to i tak dużo, bo niektórzy nie dostają wcale !
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

żadnych zalet, jedynie łatwość w zakupie karty startowej w przydrożnym sklepie

Wady

Przekłamania w systemie naliczania opłat

Extra informacje

~na bity w butelke / 2016-02-10

Odradzam!!!! Internet w play= ciągłe resetowania urządzenia średnio co 10-15minut. Mam internet w Play od 3 lat o 3 lata za długo. Firma przy podpisaniu umowy mówiła o prędkość około 7,2mb/s w rzeczywistości od 0,10- 1,0 w porywach 1,5mb/s wysyłanie lepiej nie mówić wiadomość email wysyłana się czasem kilka minut (o ile nie wyświetli się komunikat serwer dns nie odpowiada ) co oznacza ze trzeba ponownie zresetować urządzenie. Oczywiście nie od razu tak było pierwsze 3-4m-ce można powiedzieć ze hulał do 5mb/s obecnie korzystam z innej sieci zostało mi 3miesiace w play płacenia abonamentu. Ps dzwoniąc na informacje płatna 1zl za połączenie słyszy się mamy w pani okolicy problem z nadajnikiem kilka godzin później inna osoba na pytanie jak długo potrwa awaria mówi nie mamy awarii w tej okolicy. Próbowałam rozwiązać umowę ale musiałaby zapłacić karę umowna ... koniec końców zastanowić się państwo czy te kilka złotych więcej u innego operatora nie oznacza spokoju i radości z możliwości korzystania z Internetu mam nadzieje ze nie dacie się nabić w butelkę jak ja. Spednie zużycie Internetu to 3-4G informacje udzielił kolsuntant play żenada
Cena
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

zero zalet badziew i tyle

Wady

zrywanie polaczenia internetu srednio co 10minut, sygnal dns nie odpowiada, zasieg jest a predkosci brak

Extra informacje

od prawie 3lat, sredni abonament mozna rzec bez limitu z uwagi na miesieczne ograniczenia = 3-4G

~kasia / 2016-02-09

tragedia! mam niby 4g i niby taki szybki.. chodzi strasznie nie mówiąc już o otwieraniu kilku stron.. filmiki nie chodzą nawet reklamy się zacinają.. nigdy w życiu już nic od nich nie wezmę
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

szybko podpiszą umowę..

Wady

a potem nie opłaca się jej zerwać już o to zadbali

Extra informacje

4 miesiące

~Kamil / 2016-02-09

NIe polecam nie biezcie tego gowna na poczatek jest dobry net a potem do dupy ze tak powiem po Polsku szkoda narwow
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Nie ma zalet

Wady

Wszystko fajnie dopuki jest okres prubny

Extra informacje

4 miesiac idzie zacza sie miesiac bez limitow mam 40 g do wykozystania ale jest to nie mozliwe bo net ledwo co chodzi

~Mr Bean / 2016-02-06

Tylko Virgin!!! Przenosisz numer i za 29 zl/m-c masz wszystkiego pod dostatkiem. Jednego będzie ci brak - problemów.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

prosto i tanio

Wady

często włącza się roaming, ale za niego nie płacisz

Extra informacje

6 m-cy, 29 zl/m-c

~klientka / 2016-02-05

Mialam formule rodzinna, dodalismy jeden numer dodatkowy. O kosztach aktywacji (30zł) nie zostałam poinformowana mimo wnikliwych pytań. Później przez dwa miesiące przychodziło 30zł dodatkowo (miało przychodzić mniej, podobnież któryś tam numer jest za darmo, tak twierdził bardzo niedoinformowany pan z Rzeszowa). Po kilku wizytach w salonie zlikwidowali mi numer CAŁKOWICIE bez mojej wiedzy, no po prostu bezczelni ludzie. Czyli zapłaciłam 90zł za ich pomyłki, z numeru praktycznie nie korzystając w tym czasie.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

absolutny brak

Wady

niewykwalifikowani pracownicy, nieudolni, naciągacze

Extra informacje

2 miesiace

~Mak...pl / 2016-02-05

Polecam PLAY Na Kratę zasięg dobry bez problemowe rozmowy zasięg oczywiście z sieci T-Mobile nie Polecam abonamentu w żadnej sieci! niema wtedy nie oczekiwanych wydatków doładowujesz rozmawiasz proste ;-)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

Oferta na Kartę przejrzystość oferty

Wady

Nie zauważyłem

Extra informacje

~Pati4 / 2016-02-05

Mam pytanie...mam abonament w play formuła rodzinna. 3 karty sim i do tego internet. Niby teraz wszystko bez limitu na 6 miesięcy ale nie mogę znaleźć jaki będzie limit internetu na telefonie i routera po okresie tych 6miesiecy. Może ktoś wie albo ma podobny?

~pepu / 2016-02-03

Gdzie jest 10gb za 10 zloty za to jest 2 gb za 9 zl co ludzie tak żerują to jest idiotwo nieplaca sie teraz za nic
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

10 gb bylo dobre nie trzeba bylo sie martwic o aktualizje w tel

Wady

2gb bez sensu place tyle samo jak za dziesiec gb

Extra informacje

~Marcin / 2016-02-03

Zniechęcam do usług PLAY,to zwyczajni oszuści, wysłali mi smsa z zachętą do zakupu pakietu za 7zł i wykupiłem ten pakiet, następnego dnia przyszedł mi sms że włączyli mi ten pakiet i pobrali z mojego konta 9zł, czarno na białym mam wszystkie smsy i zamiast 7 pobrali 9, w odpowiedzi na reklamacje konsultant najnormalniej się rozłączył prawdopodobnie nie miał argumentów do dalszej rozmowy. MIMO pakietu darmowych rozmów i smsów z mojego konta były pobierane każdorazowo opłaty natomiast play twierdzi że wszystko jest ok, oszukują w ten sposób niezarejestrowanych użytkowników, emerytów itd.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.00
Zalety

brak

Wady

same wady, niby rozmowy tanie ale w rzeczywistości przekłamanie w pobieraniu opłat

Extra informacje

~mklkk / 2016-02-01

Witam polecam PLAY na Kartę nie polecam abonamentu zasięg jest dobry tylko trzeba ustawić sieć na manualną a nie na automatyczny na prawdę polecam PLAY
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

Swoboda rozmów za daną cene a nie abonament i niewiadomo jaka przyjdzie faktura no i umowa czasowa 12/24m

Wady

Extra informacje

~ola / 2016-02-01

Uważajcie na PLAY mix 30. Załadowałam telefon za 30zł. pobrali mi opłaty (na limitowane rozmowy itd...) Więc znów było zero. Córka chciała zakupić jakąś tam grę. Więc znów doładowałam telefon za 30zł. (po jakiś 10 min.). I się zaczęło! Znów pobrali mi całą prawie kwotę na te same usługi co 10 min.wcześniej.Znów na koncie 7zł. A potrzebujemy 29zł. Dzwonię (dodam,że połączenie 1min.-1zł. do własnego biura obsługi-skandal!!!) i okazuję się,że za każdym razem będzie mi pobierać za te usługi,czyli nie mam szans mieć na koncie 29zł. PARANOJA! A i nie mogę zapłacone na zapas darmowe rozmowy i net itd... wykorzystać w następnym miesiącu. Bo nie przechodzą, Czyli pobierają opłaty za usługi,których nie mogą zrealizować? Ktoś coś więcej wie na ten temat? Ja niestety się szczegółów nie dowiedziałam,bo zeżarło mi całe 7 zł. i znów karta 0zł. Masakra.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

żadne

Wady

Pobierają opłaty powdójnie,a nawet potrójnie w miesiącu, na darmowe rozmowy, zamiast zostawić po drugim czy kolejnym doładowaniu użytkownikowi te pieniądze

Extra informacje

~toja / 2016-01-31

Zwariować można z tymi reklamami.Na każdym kanale nic tylko pi pi pi pi pi pi z panią ubraną na fioletowo. Szajby można dostać. Coś jak reklama z media była.Nic tylko telewizor przez okno.Nikt normalnych ludzi nie bierze pod uwage. Najlepiej puścić oszołoma i niech drze kopare na każdym kanale.
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

zero

Wady

zero zasięgu

Extra informacje

~dev / 2016-01-31

Nie polecam. Wiecznie zacina ten internet, wcale nie jest szybszy od tego który mam na wifi i ogólnie ciągle problemy.Wadyprzycinanie, rozłączanie, słaba prędkość1,5 roku / 69,99zł miesięcznie
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

przycinanie, rozłączanie, słaba prędkość

Extra informacje

1,5 roku / 69,99zł miesięcznie

~Tublerczyk / 2016-01-30

LTE w PLAY to jakaś porażka. Jak na LTE jest strasznie powolny. Nocami nie powiem rozwija prędkość do 20 Mb/s, ale w ciągu dnia normą jest 2 Mb/s.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

brak

Wady

koszmarnie wolny!

Extra informacje

6 lat

~Piotr / 2016-01-30

To co się dzieje z tą siecią to jest kpina. Internet z dnia na dzień chodzi coraz wolniej. Mamy 2016 rok, powinni robić wszystko aby internet był jak najszybszy. 60zł miesięcznie po 3 latach trwania umowy + prędkość 7mb (maks) a od kilku dni poniżej 1mb jest porażką. Jak skończy się umowa to odpuszczam na zawsze. Nie polecam.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

-

Wady

wysoka cena względem jakości

Extra informacje

3 lata, 50zł+ /msc

~Mariusz / 2016-01-29

Najbardziej gówniana sieć w Polsce. Budują piramidy trudności, podczas wypowiedzenia umowy. Niewiele mają do zaoferowania a nękają mnie telefonami z BOK 15 na dzień. Sygnał lub muzyczka ... i tyle. Tym nękaniem debile z play nie zdają sobie sprawy, że stawiają mur. Nigdy nie wrócę do play, z tego samego powodu, dla którego nie kupuję niczego, co nosi napis "Philips". Play, poprzez stalting i ukryte paragrafy, zmierza do katastrofy jak Titanic.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

KIEDYŚ konkurencja na rynku

Wady

obecnie dno nocnika

Extra informacje

4 lata

~pawel / 2016-01-26

pLay wchodzac na rynek bylo ok teraz jest kiepsko cenowo niewiele rozni sie od konkurencji zasieg i internet ma słabszy.Zablokowali mi konto bez powodu tlumaczac ze aplikacja internetowa zarezerwowala srodki do pobrania z konta WDF???Obiecali mi rekompensatę w wysokosci 10 zl ktorej nie zobaczylem.Podjalem decyzje o przeniesieniu numeru do Virgin Mobile mimo ze bylem ich klientem juz okolo 8 lat.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
2.33
Zalety

marketing, mila obsluga, internetowy interface

Wady

słaby zasięg, kontakt z obsluga platny

Extra informacje

8

~spike / 2016-01-25

tragedia jakies 800 m od nadajnika a tu takie cyrki http://www.speedtest.pl/test/123187578 dziay i zlodzieje
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

wszystkie jakie mozna miec

Extra informacje

+ 6 miesiecy i 45 zł miesiecznie

~natka / 2016-01-24

Można powiedzieć szambo. Doładowałam konto na 70zł w ciągu miesiąca, po czym 20zł mi zniknęło i nawet nie wiem gdzie. Okazało się że ten nieszczęsny play sam mi włączył nawigację której ja nie zamawiałam. Wkurzyłam się niesamowicie, też po zmianie oferty i po tym jak doładowała konto na te nieszczęsne 35zł miałam korzystać z internetu, sms oraz rozmów cały miesiąc. Okazało się że po 2 tygodniach mi wyłączyli rozmowy, następne doładowanie też na 35, okazało się że poczta która mnie łapię nawet w play jest płatna, za wszystko płać a play twierdzi że to najlepsza oferta i wszystko masz w tym ultimate. W play byłam z 8 lat, ale to chyba ostatni mój miesiąc w tej sieci, mam dosyć ich zagrywek i ciągłego naciągania ludzi na dodatkowe koszty. NIE POLECAM NIKOMU!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

naciągacze

Extra informacje

8 lat

~andrzejb / 2016-01-24

Play najczęściej krytykowana sieć... i jest za co. Wykupiłem "cykliczny internet bez limitu przez 30zł" za 45 zł. Pobrało z konta 2 stycznia pozostało 29zł. A w dniu 22 stycznia koniec transmisji i... 9 groszy na koncie?! Bo 19 stycznia wysłano mi sms'a, że pozostało mi 100MB do wykorzystania. Zajrzałem na play24, a tam od 18 stycznia pobierało mi z konta za połączenia kasę. I o dziwo od kwoty 74zł (stan z doładowania 30 XII), a nie od tej z 2 stycznia czyli 29zł. No, burdel to tam mają, że Einstein wysiada... tam to dopiero zagięło czasoprzestrzeń. Mniejsza z tym. Wysłałem zgłoszenie 23 z rana i dziś również. A oni ani drgną. Już drugi dzień pozbawili mnie do wykupionej usługi za 45zł. Cykliczna usługa została wybrana miesiąc wcześniej, a nauczony złym doświadczeniem sprzed roku (nocna transmisja danych), sprawdziłem 2 stycznia, czy pobrało za usługę. Pobrało pozostało 29zł. Do tej pory nie wiem na jakiej zasadzie miałbym mieć dostęp do internetu w dniach 2 - 18 stycznia? Dziwna sprawa. Skusiłem się na Playa, bo nielimitowany za 45zł. W t-mobile za 6GB płaciłem 30zł. Niemniej nigdy mnie nie wycyckali, a transfer w Chełmie mam na poziomie 5-20Mbps, a play jedynie 2-4Mbps. Szkoda, że Play nie szanuje konsumentów. Trzeba pisać do UOKiK, bo widzę, że na reklamy w TV kasują z naszych kieszeni :(
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
2.33
Zalety

Masochiści z pewnością polubią Playa.

Wady

Brak pewności świadczonych usług. Można wykupić internet i go stracić w każdej chwili.

Extra informacje

~kuba / 2016-01-23

posrany internet i przez internet psuje się telefon lub komputer najgorsza sieć na świecie
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

internet

Wady

internet

Extra informacje

1000

~Aga / 2016-01-23

Internet jest masakrycznie wolny (Oczywiście LTE),a obsługa klienta to juź źółwie tempo,brak wiedzy i komptencji,nikt nic nie wie ,najlepiej nagrywać rozmowy...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wielki brak

Wady

Same

Extra informacje

2 lata

~Wiesław / 2016-01-22

Przestrzegam,przed kontaktem z operatorem na*600.Nie z mojej winy nie działał internet,więc kilkukrotnie kontaktowałem się z biurem obsługi na ten numer.Gdy przyszedł rachunek,okazało się,że za każde połączenie muszę zapłacić 1,85zł.Żeby ocenić postępowanie operatora musiałbym użyć wulgaryzmów,więc na tym skończę.WadySłaby zasięg,słaba jakość połączeń
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Wady

Słaby zasięg,słaba jakość połączeń

Extra informacje

~Michał / 2016-01-22

według mnie, jakość usług tej sieci jest na bardzo niskim poziomie, ponieważ:często traci się zasięg,pomimo ważności konta na kartę, mimoże że mam jeszcze kilka złotych nie mogę dzwonić i wysyłąć smsów i dostaję informacje, że nie mogę wykonywać połączeńceny połączeń i pakiety nie są już atrakcyjne
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

zasięg, brak możliwości wykonywania połączeń i wysyłania smsow mimo ważnego i dodatniego salda na koncie

Extra informacje

ponad 2 lata

~rys / 2016-01-22

to jest najgorsza sieć w jakiej miałem telefon.A rozpatrywanie reklamacji to masakra.Nie dajcie się zwieść ich ofertami bo jak Was złapią to już mają Was w d...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50

~Krzysztof / 2016-01-21

Banda złodziei!!!Byłem przez parę dni w Play na kartę,potem skusiłem się na dwuletni okres na dobijanie co miesiąc kredytu w wysokości 50 zł.miesięcznie w zamian za komkórkę za 1 zł.Umowy dotrzymałem.Ponieważ pracuję za granicą,nie miałem możliwości wykorzystania kretytu,który mi się nagromadził{ok.320 zł).Po dwu latach zgłosiłem chęć powrotu do play na kartę i wykorzystania nagromadzonego kredytu.W odpowiedzi na to został mi odłączony numer oraz przepadł mi kredyt!!!Skandal!!!Ponieważ jestem koordynatorem w swojej firmie,trudno ocenić straty wynikłe z niemożności dodzwonienia się do mnie przez współpracowników.Zamierzam pozwać PMój laya do sądu.Proszę o opinie innych klientów tej "najczęściej wybieranej"firmy w Polsce,którzy też zostali nabici w butelkę.Mój e-mail:[email protected],nr odłączonego nr tel.600 594920
Zalety

żadne

Wady

same

Extra informacje

~przemek / 2016-01-21

Jestem klientem play o paru lat telefony Internet itp i bylo ok ale od paru miesięcy to masakra Internet nawet ma problemy z poczta dlatego uciekam z tej sieci i odradzam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

brak

Wady

szarpanie nerwow

Extra informacje

na nowej umowie prawie 2lata

~Agnieszka / 2016-01-21

Wielki pozytyw dla Pani Justyny Mazur :), pracownicy play w Bytomiu. Pani Justyna uratowała mój telefon od niepotrzebnego leżakowania w serwisie. Połączenie wiedzy, zaangażowania i fajnego podejścia do klienta. Jeszcze raz wielkie dzięki.
Obsługa klienta
5.00

~G.z. / 2016-01-21

Wolny internet Lte
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.75

~User / 2016-01-18

Przez pół roku było ok. Teraz jest katastrofa. W weekendy nie ma szans na normalną pracę w tygodniu tylko z rana potem sieć jest przeciążona. Play nastawiony tylko na pozyskiwanie nowych klientów natomiast zapomina o starych. pozdrawiamUser
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.75
Zalety

cena

Wady

jakość łącza

Extra informacje

6 m-cy

~Użytkownik / 2016-01-18

Z internetem jest katastrofa pomimo zasięgu, na ruterze 2-3 kreski na 5 nie da się korzystać w sposób adekwatny do systemu LTE. W dzień to praktycznie nie da się korzystać z internetu strony portalu allegro nie wyświetlają się w całości zazwyczaj tylko zaciąga tekst bez zdjęć, nie mówiąc o jakichkolwiek filmach na youtube.Ktoś powinien zając się wszystkimi bez wyjątku operatorami świadczącymi mobilny internet do 150 Mb/s w warunkach laboratoryjnych
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

brak

Wady

parametry DW I UL żadne

Extra informacje

kilka miesięcy ale w grudniu i styczniu 2016 r. przegieli

~mati / 2016-01-17

oszusci i zlodzieje telefony drogie do umow nie oplacalne zas internet i cala reszta? szkoda slow ... wzialem internet z laptopem "za darmo" w cenie promocyjnej 89.99 miesiecznie i po pol roku okazuje sie ze nie dosc ze przez 1.5 roku musze doplacac 45 zlotych za laptopa to jeszcze ten "nie limitowany internet" zamienia sie w liitowany i mam do wykorzystania TYLKO 60 GB .... Banda Zlodzieji i Oszustow odradzam wszystkim !Wadyco innego mowiac co innego zaznaczaja w umowie8 / 89.99 internet "nielimitowany+ laptop"
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

co innego mowiac co innego zaznaczaja w umowie

Extra informacje

8 / 89.99 internet "nielimitowany+ laptop"

~Mirek / 2016-01-17

Przez pierwsze miesiace byla dobra predkosc internetu taka jak w terminie probnym,ale pozniej beznadzieja - predkosc niecale 1 MB/s. A dalej musze placic 89.99 zl/ miesiac bo wedlug kierownika reklamacji wszystko jest OK. A place jeszcze extra 20zl za nielimitowany internet zeby bylo smieszniej. Oszusci i naprawde szczerze odradzam. Tyle mniejszych firm sie pootwieralo gdzie gwarantuja stala predkosc lub jakis przedzial ze jak tylko skonczy sie umowa to uciekam od tych zlodzieji firmy PLay.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie ma

Wady

oszukuja, nie uwzgledniaja reklamacji, nie chca naprawic predkosci

Extra informacje

14 miesiecy, place 89.99zl za miesiac

~Radek-er19 / 2016-01-17

Frajerska sieć !!! 80% dnia brak zasięgu . Męczę się prawie 2 lata z tą pożal się Boże siecią. Kilkukrotne zgłaszanie problemu z zasięgiem skończyło się wysłaniem pisma z ich strony , że mój limit na zgłaszanie tego typu problemów się wyczerpał.. Problem z terenem zamieszkania( ale kur..a jak przy podpisywaniu umowy zasięg na dany teren był wzorowy !! ) pozostaje mi albo zerwac umowe i zaplacić karę albo płacić im abonament . Frajerski Play . Nigdy więcej ... Chcesz mieć wieczne problemy z zasięgiem i sie wk..rwiać ? Weź PLAY..
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Żadnych !

Wady

Jedną wielką wadą jest sieć PLAY

Extra informacje

2 lata , i o 2 za dużo

Internet Play Online opinie